中国家电企业借互联网思维转型
02.12.2014 12:05
本文来源: 山东华网
在西门子退出、日系品牌转向的背景下，中国的家电企业却在互联网思维的鼓动下开始了转型之路。
11月26日，海尔与阿里巴巴联合推出了海尔阿里系列电视，该电视采用阿里巴巴家庭数字娱乐服务，将网购从PC端和移动端搬到了电视上，而以语音为核心的电视交互方式，也让电视端的网购变得更加简单。 据了解，海尔阿里电视此次推出了“阿里VIP购物广场”,用户在购买电视机之后可以获得1000-3000不等的V代金券，可用于VIP购物广场消费、延保、购买高清节目包。而购物广场每天可以提供20万以上优选商品，在高清大屏上体验高清晰商品图的购物享受，家里长辈也不会抱怨看不清文字和图片，适合全家人客厅消费。 为了解决遥控器固有的操控性差的问题，在使用“语音搜索”技术后，用户可以直接面对遥控器或者阿里TV助手说出想要的服务，智能语义识别后一步跳转到位。不用遥控器打字、也不用在乎操作界面的层次逻辑。 不仅如此，海尔阿里电视还具备其他交互功能，例如，家里的老人可以通过海尔阿里电视中的“智能推送”功能一键推送给相隔千里之外的老朋友，与老朋友一起看同一部电视剧，还可以在电视上留下观后感并进行分享。 业内专家表示，海尔与阿里本次合作的成果不仅是一款互联网电视，更是在互联网思维下对“家”生态圈的战略布局。 无独有偶，在海尔与阿里巴巴联合推海尔阿里系列电视前没多久，另一家彩电企业创维也和华为携手发布了一款互联网电视新品A55.据悉，这是一款由创维旗下的互联网电视品牌酷开与华为旗下的手机品牌荣耀联合发布的55寸智能电视新品，其亮点在于，既无遥控器也无接口设计，而是通过与智能手机的深度融合，对电视进行交互操控，支持将各种智能手机上的视频和游戏投射到大屏幕上。 事实上，与海尔、创维一样，不少家电企业都早已开始与IT互联网企业展开合作：2013年9月3日，TCL与爱奇艺联合推出了智能电视TV+;2013年9月23日，海信和新浪合作推出两款智能空调，除了使用手机、平板电脑可以控制之外，用户可以通过新浪微博进行操控；2014年4月13日，奇虎360与奥克斯启动在智能空调上的合作，360提供云储存的技术和平台…… 有业界人士评论说，正是互联网思维的“入侵”,在一定程度上打破了家电行业几年来的“死水微澜”.互联网时代催生了小米模式，而小米的成功则推动了海尔、长虹、TCL等家电企业集体思考，并不约而同开始主动向互联网转型。 如今，家电巨头已意识到了互联网思维的重要性。按照小米董事长雷军的话说，“只要站在台风口，猪出会飞起来”.在家电企业眼里，借助互联网这股东风，只要不站在风暴眼中，即便“台风小了”,也能飞起来。于是，越来越多的家电企业与IT互联网企业走到了一起。 不过，不少业内人士认为，中国家电企业的转型之道，必须服从于“产品+服务”“智能+互联”的思路，从经营产品为中心转向以经营用户为中心，以互联网思维规划极致体验的智能产品和服务。 奥维咨询（AVC）总经理喻亮星就曾表示：“家电业是一个典型的传统产业，要在互联网大潮下转型升级，就需要用互联网思维来进行改造。但这绝不是抛弃传统制造，而是用互联网的‘开放、平等、协作、分享’的机制，体现在‘以客户为中心的’精神对产品及内部流程进行再造，从而奠定适应互联网普及背景下的智能家电产业生态圈。” 家电产业资深专家罗清启也认为，这些跨界合作的背后，其实是双方都意识到各自的优势。360、阿里巴巴的优势显然不在于制造和硬件的销售渠道，而是创新性的互联网应用领域，但家电制造商在制造、渠道等领域虽然有着明显的优势，却在智能家电应用上需要互联网巨头的合作。 而中国家电商业协会营销委员会执行会长洪仕斌却说，一些所谓的“互联网思维”是个伪命题，因为“以客户为中心”本来就应该是一切企业生存和发展的根本，最终推动产业前行的终究还是科技。本文来源: 山东华网
02.12.2014 12:05