山航为中老年旅客量身打造“慈翔号”旅游产品深受欢迎

有数据显示,机票在整个旅游消费构成中占30%-60%的比例，航空公司参与旅游产品的设计开发，并形成品牌，能够起到决定产品品质的作用。山东航空公司作为旅游产业链的上游环节,主动组织、承担、统筹此类全流程打包旅游产品,也是未来民航业细分市场的趋势。山航把弘扬孝悌文化与提升企业服务水平紧密结合起来，于2013年重阳节前夕在国内首家推出老年旅客专属的高品质“慈翔”旅游产品，受到了中老年旅客的欢迎。2014年，山航与百度钱包合作，推出“百度钱包慈翔号”彩绘飞机，通过公益捐款、微博、微信、山航网站及掌尚飞客户端等渠道在全国范围内征集了99张父母笑脸，印制在“百度钱包慈翔号”飞机机身上。双方携手发起“父母微笑 我们骄傲”弘扬传统孝悌文化活动，这99位老人不仅收获了子女的孝心与祝福，还免费体验了“慈翔”旅游，享受由山航量身定制的高品质航空旅游服务。10月13日，百度、山东省旅游局、“父母微笑 我们骄傲”活动中奖旅客代表及家人一起见证了“百度钱包慈翔号”飞机启航仪式，山东籍影视明星夏雨也受邀担任慈翔大使，号召天下儿女们用自己的实际行动孝亲敬老。“慈翔”旅游由公司、山东省老年体协和省内多家优质旅行社联合推出，在飞行、服务、行程、住宿、餐饮等环节均针对中老年旅客的实际需求进行了定制化设计，包括：精选航班时刻，免费提供始发地市区至机场门到门接送机服务；享受航班前排就坐、优先登机等机场服务；精选适合中老年人的景区，拒绝疲劳，无加景点无自费项目，给旅客更多时间观光游览；入住按50个指标精心筛选出的精品酒店，享受高标准住宿环境；全程专业领队通过慈翔微信群向家人提供实时直播与互动，每天为老人测量血压，细心关怀；目前，慈翔产品已经有包括台湾、桂林、三亚、重庆三峡在内的多条线路，下一步计划开通日本、韩国等出境游。（文章来源：山东航空）