全省各地开展“12331”主题宣传日活动
青岛市局： 在全市开展以“合力打假守护健康”为主题的宣传日活动。31日上午，市局分管局长接听12331投诉举报电话，共接听市民来电20余起，投诉内容涉及牛肉、牛奶、鸡蛋等质量问题、饭店无证经营问题和药品、保健品质量问题等。针对群众反映的问题，市食药局已在第一时间将问题转办至各区、市食药局进行办理和查处。同时，各区、市食药局组织开展了形式多样的集中现场宣传活动。
枣庄市局： 一是成立“3.31”主题日宣传活动领导小组，制定方案，认真选择活动载体，提前3天在市电视台、市中区电视台、政务网站和药品经营企业销售网点电子屏幕滚动播放活动公告和“食品药品防假冒，发现问题早举报，请拨打12331”宣传口号，营造浓厚氛围。二是组织监管系统9个单位、16家食药企业，设立25个宣传咨询台和2个假冒伪劣食药展台，发放12331投诉举报知识手册，提升市民食药安全防范意识和自我保护能力。三是邀请4家药品连锁企业现场开展家庭过期药品免费兑换活动，现场回收过期药品700余盒，发放生活常备药品1000盒。四是开展举报电话领导接听日和媒体开放日活动，现场接听12331投诉举报电话，解答公众咨询，接受枣庄市电视台、枣庄日报等8家媒体记者采访，发布12331投诉举报平台开展情况、工作成效及下步措施，充分发挥媒体、公众等力量，推动建立社会共治格局。
淄博市局： 市及各区县食药监管部门31日接听投诉举报咨询46件次，其中不符合受理条件的39件，符合受理条件的7件，投诉咨询的主要内容为食品和药品，接受现场咨询3000余人次。组织开展“局长接听日”活动，市及各区县食药监管部门分管局长在31日上午接听12331投诉举报电话，接受社会咨询，解答疑难问题，受理并及时组织查处投诉举报案件。
泰安市局： 组织开展以“合力打假守护健康”为主题的12331食品药品投诉举报服务热线集中宣传活动，各县市区、高新区、泰山景区及各乡镇、街道同步开展。本次活动共设立9个现场，90余个宣传点，摆放展板60余块，接受咨询8000余人次，发放各类宣传材料4.6万余份。
临沂市局： 一是会同兰山区局设置宣传台，现场接受群众咨询、受理食药投诉举报，通过摆放宣传展板、真假实物比对、现场讲解、发放宣传单、海报等进行宣传。二是开展“局长接听日”活动，市局分管领导在31日上午接听12331投诉举报电话，接受社会咨询，解答疑难问题，受理并及时组织查处投诉举报案件。三是利用各大药房、商场、超市的电子屏幕进行为期一周的宣传活动。四是联系协调本市主要媒体，对活动进行持续宣传报道，营造人人关心食品安全的良好氛围。
菏泽市局： 联合牡丹区在牡丹生态广场设立食药安全知识宣传咨询台和假冒伪劣过期食品药品展示台28处，专门设置12331投诉举报受理台和过期药品回收台，现场接受群众投诉举报和回收市民的过期实效药品。向群众发放12331宣传册、《食品药品消费警示》等宣传材料5000余份，摆放展板48块，接受咨询600余人次。同时，对收缴的假劣食品药品和回收的过期失效药品进行了集中无害化销毁。山东电视台农科频道、菏泽电视台等10余家媒体参与宣传报道。
日照市局： 全市食药监管系统悬挂宣传横幅93条，摆放宣传展板53个，设立咨询台、投诉举报受理台、假劣食品药品展示台54个，发放食品药品投诉举报知识手册、海报、折页等宣传材料18900份，接受群众咨询350余件，接听12331投诉举报电话12件。召开情况通报会，向新闻媒体通报了2014年全市12331工作运行情况、2014年全市十起食品药品典型案例。同时，销毁处理了查处没收的700多盒（袋）食品、18000多盒药品、22000多支针剂等假劣过期食品药品，货值32万多元。
莱芜市局： 以“合力打假守护健康”为主题，通过开展“局长接听日”活动、设立户外宣传站集中宣传，到商场、超市流动宣传，通过公交车体和车载语音宣传等形式，加大“12331”投诉举报热线的宣传力度。活动当天，共展出食品药品安全知识展板22块、发放知识读本及明白纸1200套、接受群众咨询200余人次、受理投诉举报5件。
莒南县局： 一是宣传范围全覆盖。设立城乡宣传站13处，各镇街监管所开展食药安全暨12331宣传进学校、进企业、进农村、进社区活动；对580名村级食药协管员发放宣传手册，实现了县、乡、村全覆盖。二是宣传载体全方位。通过宣传展板、真假实物比对等形式进行宣传，邀请县电视台记者专题采访和跟踪报道，在《临沂日报莒南版》等开设专版，在县局网站首页设置“12331投诉举报电话”浮动窗口，提升公众知晓率。三是宣传内容全衔接。印制宣传手册、宣传页、海报16000余份，内容涉及食药监管、不良反应监测、投诉举报等全部环节，提升公众认知度。四是引导社会全参与。开展“局长接听日”活动，联合食药经营单位张贴宣传海报；利用各大药房、商超电子屏幕进行为期一周的宣传活动，推动社会各界参与食药安全监管。
桓台县局： 一是开展“局长接听日”、现场宣传、媒体宣传活动，张贴条幅、发放宣传册等200余份，现场接收群众咨询和投诉10余起。 二是紧密围绕活动主题，通过现场讲解、宣传专栏及食品药品真假产品现场比，将食药辨别真伪知识传授给群众。三是联合大型商场、医院、餐饮服务单位、药店等进行宣传，在电子屏幕循环滚动播出宣传口号，营造了全社会关注食品药品安全的良好氛围。
东平县局： 一是开展“局长接听日活动”。31日上午，安排专人接听12331投诉举报电话，接受咨询，解答问题，受理并及时组织查处投诉举报案件。二是开展主题宣传活动。在县城东山路中段，设立假劣食品药品展台，选派执法业务能手到活动现场接受集中咨询。三是组织餐饮单位、商超、药店等经营单位利用电子屏幕进行为期一周的宣传活动。
成武县局： 在县委广场开展“合力打假守护健康”为主题的12331宣传活动。活动现场设立咨询台，现场解答群众咨询50余人次，展示假冒伪劣药品、保健食品30余种，发放宣传页360张，食品药品知识读本100本，取得良好的宣传效果。
鄄城县： 利用大福源、客多客快餐等20余家超市、餐厅电子屏，全天循环播放“食品药品防假冒，发现问题早举报，请拨打12331”宣传口号。在县人民广场设置宣传条幅4条、展板4块，发放《食品药品安全知识读本》、12331投诉举报电话宣传彩页等资料2000余册，现场解答群众咨询500余次。同时，集中无害化销毁假冒伪劣食品药品2.52吨。
曹县局： 通过“局长接听日”、公众咨询、现场讲解、实物展示等宣传活动，使广大群众进一步了解“12331”投诉举报系统。同时，邀请县电视台、电台对活动进行报道，通过全县各食品经营单位、大型商场超市的电子屏幕，滚动播出12331申诉举报宣传口号。本次活动，设立现场咨询台8处，悬挂宣传横幅10条，制作放发宣传海报、宣传册5000余份，启用电子显示屏40余处，现场接受咨询、投诉、举报120余件次。