乐天玛特青岛潍坊威海店均停业 揭秘背后原因

　　7月7日晚，山东路和仙霞岭路的青岛两家乐天玛特超市分别宣布，将于7月底停止营业。7月8日，山东路店半价清仓，吸引了包括青西新区、城阳区的顾客前来抢购。而崂山店则因内部原因提前闭门谢客。这家2009年进驻岛城的有着韩资背景的商超，在苦苦打拼支撑了6年后，最终全部“倒下”。与此同时，山东省内的潍坊、威海等地的乐天玛特卖场也宣布将停业。据悉，这是2013年6月世界三大零售商之一英国特易购(TESCO)在青岛乐购闭店之后，再次有大型国际品牌退出青岛市场。

　　复盘乐天 期待的快乐没有来

　　据悉，2015年6月份业内就曾传出有关乐天玛特可能会大规模闭店的消息，最终7月7日晚，青岛市两家乐天超市山东路店和崂山店同时发布公告，称将于7月底停止营业，7月8日起办理会员卡兑换积分以及购物卡退现工作。记者采访了解到，乐天玛特在山东省内共四座城市设有卖场，青岛市区有山东路及仙霞岭路两家店，目前乐天玛特在山东市场一共有6家门店，而7日当天青岛的两家、威海的两家和潍坊的一家门店同时宣布停业，仅剩东营市一家乐天玛特还在运营。

　　值得注意是，虽然乐天玛特青岛总部方面对外表示暂时不接受采访。但是仍未能控制住闭店信息的传播，在采访中，一位家住松岭路的王小姐告诉记者，崂山乐天玛特开业后曾给周边居民带来了很大的便利，但是随着丽达百货的开业，其经营不善的一面就体现出了种种弊端，因此这次闭店应该说也在常理之中，“我们半年前就有感觉，他可能要做不下去。”而在山东路附近居住的一位亢先生则告诉记者，“山东路乐天，超市客流还可以，每天都有人，但是卖场里面的其他项目有点太差了。”

　　对比乐购 实体超市防空心化

　　乐天玛特是韩国五大企业之一的乐天集团旗下子公司，2009年在青岛设立山东第一家门店，随后在东营、威海、潍坊拥有多家大型卖场。如今6年过去了，乐天玛特在山东市场所面对的可能是全面停业。刚刚在去年，世界三大零售商之一英国特易购(TESCO)在关闭其济南乐购后，早一步告别了山东市场，而青岛乐购在2013年闭店之后，就曾经有业内人士断言，实体超市行业将进入一个下行调整周期。

　　从乐购、乐天的退出来看，业内普遍反应是：“水土不服”。从营销上看这确实也是外资超市对本地市场“水土不服”的典型案例。采访中，业内人士不止一次提到，乐天玛特“败因”主要是韩资企业对中国的商业文化不太熟悉，卖场的定位不准。据记者采访，有消费者曾向记者表示：“乐天缺乏经营特色，其商品品种显得过于平淡，但是价格与其他超市相比却缺少了优势，有时候我们购物的时候，也会有审美疲劳，乐天的卖场经营商，几乎没有新意。”

　　再就是，“从选址上看乐天玛特，山东路店属于社区型购物中心，而崂山店则在商圈以内，但在实际运营上，山东路周边的人口难以对乐天形成足够的消费支撑;另一方面，山东路自身有一定的‘界限’性，比如我们说山东路像一道天然屏障一样，将旧青岛商业东西划分成两个板块。这种界限阻碍了客流的正常流通，再加上经营无特色，竞争力低下是无法回避的。”采访中，一位曾在乐天玛特任职的负责人告诉记者。记者还了解到，乐天玛特的招商能力不足，造成在开业初期就出现了问题，久而久之就形成了恶性循环。

　　深读外资 服务力竞争新时期

资料显示，韩国乐天集团是世界五百强企业。2008年，乐天战略性收购中荷合资的大型超市——中贸联万客隆，并一举拿下其在北京地区6家、天