烟台市莱阳局强化“九种意识”主动适应食品药品监管新常态

　　今年以来，烟台市莱阳局狠抓作风建设，不断强化“九种意识”，全力做好新常态下的食品药品安全监管工作。

　　一是以优化监管方式为切入点，牢固树立责任意识、忧患意识和创新意识，以高度的责任感、使命感和紧迫感，切实加强日常监管。科学划分片区，明确责任到人，大力实施“定人定格、定岗定责”的网格化监管模式，延伸监管触角，织密监管网络，不断推进监管模式向常效化监管转变。认真开展抽样检验工作，用好、用足、用活检测经费，坚持问题导向，重点围绕市场需求大、风险隐患多、群众反映强的食品药品，加大检测频次，积极主动排查风险隐患，逐步实现监管方式向事前预防转变。

　　二是以学法懂法和完善制度为突破口，牢固树立学习意识、廉政意识和法治意识，加快推进依法行政，努力在全局上下营造“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的良好氛围。组织开展“学法日”活动，利用每周五下午时间，采取专家讲座、骨干讲课和实地培训等方式，认真组织学习业务法规、权力清单和廉政知识，要求必须做到依法监管、照单行事和遵章守纪。完善执法监督制度，严格建立落实案件合议、审核制度，科学设立案件合议小组，调整充实案件审核委员会，积极开展案卷评查，对行政处罚案件进行层层上锁、把关，进一步规范行政执法行为，确保案件零差错。

      三是以许可审批和投诉举报为着力点，牢固树立服务意识、宗旨意识和效率意识，着力提升工作效能，力争打造“服务一流”的食品药品政务窗口。积极开展“六个一”活动，即“一张笑脸相迎、一声问候暖心、一把椅子请坐、一杯热茶相敬、一份真诚办事、一声再见相送”，持续改善服务态度，推动许可审批提速增效升质。畅通“12331”投诉举报热线，严格落实服务承诺制、首问负责制和限时办结制，扎扎实实解决一批人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，打通联系群众、服务群众的“最后一公里”，树立为民、务实、高效的良好形象。