“五·一”假日安全出行与文明旅游提示
舜网讯 2015年“五·一”假期将至,有出游计划的市民是否已做好准备、做足功课了呢?日前,济南市旅游局发布了“安全出行与文明旅游提示”,分别从游客如何防范风险、文明出游、理性维权的角度进行了贴心的提醒。
【提示一】安全出游 防范风险
1、游客在行前要密切关注并了解旅游目的地的天气、卫生、交通、自然灾害、社会治安等情况。
2、外出旅游时听从导游或领队人员的安全提醒,留意交通、治安等安全风险。
3、选择适合自身条件的旅游项目并尽量避免独自从事探险旅行。视自己的身体情况,选择旅游目的地、旅游线路、旅游产品。避免在不安全海域、水域游泳,尽量结伴活动并配带救生设备。
4、外出时请尽量使用银行卡,不要携带大量现金,注意看管好随身携带的行李物品,避免丢失。
5、出境旅游遇突发事件时保持冷静,并及时与当地警方和中国使领馆联系。
【提示二】文明出游 当好使者
1、从自身做起,遵守《中国公民出境旅游文明行为指南》和《中国公民国内旅游文明行为公约》等文明行为规范,遵守相关法律法规。
2、尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰,自觉遵守公共秩序和社会公德,爱护环境,举止得体,文明出游,争做文明旅游者。
【提示三】快乐出游 理性维权
1、游客报名参加旅游团时,注意查看旅行社的经营资质和范围。
2、游客报名参团出游要与旅行社签订规范旅游合同并如实告知自身健康状况,双方约定自费及增加项目要在合同补充协议明示,对旅行社提供的旅游行程单和转团、拼团的确认与否要签名确认,并作为合同的附件留存。缴纳团款要索取正式发票。
3、在旅游行程中发生问题解决纠纷时,要理性维权,不易采取过激行为扩大事态或激化矛盾。
正确的做法是: 一方面积极与导游、领队或组团社协调沟通;另一方面注意取证,要收集保全相关材料。如纠纷一时无法解决,待旅游行程结束回程后,可持旅游合同等相关证据材料向济南市旅游质监机构投诉,投诉电话12301。
作者:王旻   网络编辑:刘克