五星电器宣布撤出山东 青岛九门店全停业(图)
随着五星电器李村店突然“停电暂停营业”,五星电器在青岛的9家门店全部关门停业。昨日,五星电器官方热线相关负责人称,五星电器已撤出山东省,这是“高层的决定”。业内人士称,互联网时代变化万千,五星电器线下规模裹足不前,同时错过了电子商务发展的机遇,管理层频繁交替,导致市场前景面临严峻挑战。
探访 李村门店“停电暂停营业”
昨日,记者在五星电器李村店看到,虽然门前贴有各类促销信息海报,但店门紧闭,门玻璃上贴有“停电暂停营业”的字样。
透过玻璃门,记者没有看到店内有工作人员。但大部分陈列商品、连同货架、展柜都还在,店内墙柱上仍然贴着“电脑”、“手机”等各类消费指示语,以及各种促销海报。
一名在门外徘徊的工作人员说:“周六那天,商家正搞十周年店庆促销活动,突然现场停了电,商家和顾客十分茫然。”该工作人员说,“在此之前,商家并没透露过任何关门歇业的想法。 ”
据五星电器的一些商户称,他们和该商场签订的租赁合同并未到期,商场关门有些突然。一开始他们以为是房东断了电,后来,才知道五星电器李村店将关门停业了。
说法 是否关店各方答复不一
究竟是不是像商户们所说,五星电器要撤出山东地区呢?记者在现场找到商场的工作人员询问。
五星电器安保人员称,是变压箱坏了,所以停电了,不是因为停业了。
为了进一步了解情况,记者多方查询,联络上了五星电器李村店的一名相关工作人员。这名工作人员说,五星电器撤出山东分部,所以李村店关门了,但现在一些事项还在谈判当中,店面只是暂时不营业了。“并没有确定是闭店,只是在调整而已。 ”这名工作人员说。记者随后致电五星电器全国客服电话400-828-6666,得到的却是不同的答复:五星电器青岛李村店已经关门闭店。至于是否选址他处新开一家门店,客服人员表示目前尚未接到总部通知。客服人员告诉记者,目前,五星电器在青岛的所有门店都已闭店。
历程 五星电器从风光到衰落
据了解,五星电器是百思买在华全资子公司,也是其仅剩的零售渠道。 2006年,百思买以1.84亿美元收购五星75%的股份。 2009年,其再斥资1.85亿美元完成剩余股权收购。
2011年,百思买因经营不善,宣布关闭在中国大陆地区的9家百思买门店以及在上海的零售总部,并将精力投入到五星电器品牌上。然而,几年过去,五星电器依然没有因为背靠国际家电连锁巨头这棵大树而走上发展的快车道,反而越来越走向衰落。据了解,五星电器全国门店已不足200家。门店数量最多时,五星电器在山东拥有门店10家,其中青岛有9家。
作为青岛唯一一家外资连锁家电卖场,五星电器于4年前新开远洋广场店之后,再无新店开业。市民熟知的几家门店分别为宁夏路店、台东桑梓路店、李村京口路店和南京路店,四家门店分别处于山东路CBD商圈、台东商圈、李村商圈和南京路商圈。
从规模和品类数量上看,南京路店最大,承接了大部分远洋广场店的客服功能;从位置上看,位于京口路、夏庄路、书院路交叉口的京口路店位置最佳;因台东商圈改造,台东店的客流量受到一定影响;而宁夏路店所在位置是五星电器在青岛的办公地,因此该店一直被视为青岛五星电器的形象店。
据了解,虽然百思买凭借“顾客中心战略”横扫北美电子产品市场,但其首创的“大型家电专卖店+连锁经营”模式却在中国遭遇了水土不服。而岛城消费者也对“颇有个性的装修和附加值”并不买账。“买