济南章丘圣井市场监管所开启基层维权工作“加速度”

资料图。

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　　2020年消费维权年的主题是“凝聚你我力量”。济南章丘区市场监管局圣井市场监管所加大工作力度，积极发挥市场监管职能，根据实际情况，采取相应措施，全力保护消费者合法权益，有效推进基层维权工作，建起与群众的“连心桥”。现场受理消费投诉，当场解决维权纠纷，改变了以往投诉不便、诉讼周期长、反馈速度慢的状况，变被动受理为主动维权，体现出方便、快捷和高效的特色。同时，工作人员利用日常检查，积极向广大农村消费者宣传有关法律法规，教育农村消费者如何识别假冒伪劣商品，买到假冒伪劣商品如何维护合法权益，教育消费者要及时索证索票。基层维权“加速度”，农民群众齐称赞。

    截至目前，共处理消费投诉二百余件，共为消费者挽回损失三十余万元。（曹波 姜乐）