青岛交运集团将学雷锋活动融合到窗口服务中

今年3月5日是全国第53个学雷锋日。青岛交运集团延续了传统的学雷锋活动内容，并将学雷锋活动与日常窗口服务相结合，通过岗位工作践行雷锋精神真谛。一是温馨巴士为让座乘客赠送观光巴士车票。交运集团温馨巴士自3月1日起，开展为期一个月的“寻找身边的好心人”活动，在622、633等线路的200个特需坐席贴上“雷锋爱心座椅”标识，鼓励乘客主动让座。除了主动让座以外，在车厢里做好人好事的乘客都将获得温馨巴士发放的观光巴士车票，以鼓励乘客与驾驶员共同维护文明的乘车秩序。二是温馨的士为特需群体提供免费乘车。交运集团温馨的士连续第六年组建“学雷锋义运车队”，百部出租车辆张贴雷锋像，在学雷锋活动开展期间为市南、市北、李沧三区的70岁以上老人、残疾人和现役军人提供免费乘车服务。温馨的士公司还将通过短信平台等形式号召3400余名出租车驾驶员在日常营运中做一件好人好事，树立从业人员的良好风貌。三是长途车站把学雷锋贯彻到服务各流程。交运集团青岛长途汽车站建设了一处“雷锋角”并向旅客开放，“雷锋角”放置了由“雷锋班”赠予的相关物品，车站劳模在服务的同时为旅客讲述物品来历以及车站学雷锋故事。车站还将原有的免费送票的 “秀热线”改为学雷锋服务热线，除了给市内65岁以上老人免费送票以外，还为其他行动不便的旅客提供免费接驳服务。（文章来源：青岛国资委）