交警支队与市保险行业协会联合举办“济南市交通事故定责定损理赔服务中心银座汽车服务大厅”启动仪式

    11月17日上午，交警支队与市保险行业协会联合举办“济南市交通事故定责定损理赔服务中心银座汽车服务大厅”启动仪式。赵洪铭副支队长，济南市保险行业协会会长郭建中和副秘书长王海潮，驻济各财产保险公司、市区各交警大队、宣传处、事故处、指挥中心、银座集团等相关单位负责同志以及中央驻济、省市新闻媒体的记者参加了启动仪式。

    交通秩序是城市文明的窗口,文明、有序、畅通是宜居城市的标志,一个交通拥堵的城市绝不是一个理想的宜居城市。一个城市的交通畅通涉及很多因素，理念、素质、文化、诚信……，所有这些都在我们城市的道路上体现的淋漓尽致，轻微交通事故快处快赔无疑是防止形成交通拥堵的一个重要方面。

    自2008年5月11日起，我市开始实施快处快赔工作，在市保险协会和各保险公司的大力支持下，前期我市已建成启用三处快处快赔服务中心大厅，采取集中办公、“一站式”服务，受理交通事故当事人的保险索赔申请。今年10月1日起，我们又对去年4月1日实施的《济南市机动车轻微道路交通事故快速处理实施办法》进行修订，将免除交警、保险到现场勘查的时段扩大到整个白天（7点到20点），积极推进“现场报警、现场拍照、快撤验证、协商快赔”的快处快赔新机制，构建了公安交警引导、社会企业和交通参与者责任共担、自我管理、自助服务的新模式，推动全市轻微道路交通事故快处快赔工作实现新突破、取得新成效。通过推行快速处理、快速理赔模式，缓解了城市交通拥堵，简化了轻微事故理赔手续，方便了事故当事人。同时，减轻了公安交通管理部门、保险公司勘查事故现场的压力和勘查运行成本，降低了执法开支，提升了服务效能，真正实现社会、企业共赢，取得了良好的社会效果。自去年4月1日推行新办法以来，累计受理轻微交通事故20余万起，占全市道路交通事故接警总量的80％。

    当前，随着经济社会发展，我市机动车和驾驶人数量增加迅猛，城市交通需求持续增长。目前，我市机动车保有量超过167万辆，机动车驾驶人达到199万人，城市交通压力进一步加大。为推进我市公安交通管理工作执法规范化和和谐警民关系建设，进一步方便群众，满足我市主城区整个白天免除交警、保险到现场勘查后交通事故快处快赔工作的实际需求，在总结前期工作经验的基础上，经支队和市保险协会认真研究、积极筹备，在银座集团的大力支持下，这次在我市区东部银座汽车广场再增设一处服务大厅，将使快处快赔服务大厅布局更加合理、更加完善，群众办理快速处理和理赔业务更加便捷。

    快处快赔服务中心大厅地址：

    1、东大厅：工业南路69号（济南交运汽修厂）。

    2、北大厅：二环北路555号（零点立交西北角）。

    3、西大厅：二环西路68-7号（东风雪铁龙4S店）

    4、银座汽车大厅：经十东路2289号（银座汽车广场）