会展行业提质 还需中国特色“加码”

    本报记者 毛小北报道

    第十三届中国国际数码互动娱乐展览会（简称：ChinaJoy）于8月2日在上海浦东新国际博览中心成功闭幕。此次展会规模再创历史新高，根据官方数据统计，本届ChinaJoy公众展会合计入场人次为27.3万，同比去年增加2万人次，共吸引全球超700家厂商参展，展出互动娱乐产品近4000款，商务洽谈交易金额初步统计达3.5亿美元。

    全民狂欢的ChinaJoy只是我国会展行业蓬勃发展下的一个缩影。根据地方政府已经发布的数据，各地会展行业平均增速超过20%，继续保持平稳增长态势，已经成为我国新的经济增长点。但问题也随之而来，我国会展多而不精，标准不统一，缺乏竞争力，行业内部不规范等现象依然存在，制约着我国会展行业向健康有序的方向发展。但是会展业所带动的社会效益依然值得我们去不断探索不断提高。

    助力产业发展

    7月份，全球展览业协会 （UFI）发布了2015年上半年《UFI业界发展晴雨表》，来自全球55个国家的201家公司参与了该项调研。据最新调研结果显示，全球会展行业的发展预期在2015年和2016年上半年将有积极增长的态势。

作为现代服务业的重要组成部分，会展行业可以有效地整合和完善产业资源，推动产业整体竞争力的提升，提高并完善餐饮、住宿、交通、旅游等关联产业之间的契合度。全球会展产业每年直接经济效益超过3000亿美元，为世界经济带来的增长总额超过3万亿美元，约占全球GDP总和的4%。

    “举办一个知名大型会展所吸引的人流非常可观，这将使会展举办地相关产业受益。”中国旅游研究院研究员杨彦峰告诉《中国产经新闻》记者，面对巨大的客流潮，餐饮、住宿、交通等相关行业将直接带来真金白银的利润，尤其是会展举办周边地区将受益明显。如果城市发展符合条件，甚至将带动该城市旅游行业的快速发展。

    有业内人士表示，会展对产业的带动系数为1∶9，刚刚在上海闭幕的ChinaJoy似乎也印证了这一切。前来上海参展的吴先生告诉记者，“上海新国际博览中心人头攒动，好像黄金周一样，周边吃饭的地方全是人。许多没有预定酒店的展商，只能去更远的地方碰碰机会，因为附近根本没有空余房间入住。”

    除了显而易见的经济效应，会展行业还具有拉动效应，带动产业发展，地方会展发展的好将有效整合和完善产业资源，推动产业整体竞争力的提升。此外，还有利于促进城市服务水平以及基础设施建设水平的提升，提高一个城市的管理水平、文明程度和知名度。

    作为会展行业最核心的目的就是展览，一般企业都会在本行业展会上推陈出新、互通有无，这给该行业间的快速融合带来了一个巨大且效率最高的平台，而这个平台所蕴含的能量或多或少会留在这个城市，长期积累下来，对该城市各行各业的健康发展是极为有利的。

    国家相关政策也在有条不紊地推荐会展行业的发展。今年4月份，国务院印发了《关于进一步促进展览业改革发展的若干意见》，对进一步促进展览业改革发展作出明确要求，这被行业内人士解读为重大利好。杨彦峰表示，出台相关文件证明国家已经愈发注意到会展行业的重要性，重视以展览业为主的会展业在经济社会发展中所起的重要作用。

    近年来，各地政府也逐渐发现会展行业对经济的带动作用，为了吸引大型展会在本城市的召开，纷纷推出了相应政策来支持展会的顺利进行。例如，春季医疗器械会只要在深圳召开都会赠送参展商开展期间4天的免费地铁票；上海在车展时更是直接组织3大出租车公司有序去往虹桥展馆以分散交通压力，给观众以更舒心的体验。

    商务部新闻发言人沈丹曾表示，作为新兴生产性服务业的重要组成部分，展览业具有集聚性、辐射性和带动性，在促进信息交流、技术推广、产销对接、国际合作、提升城市知名度和竞争力等方面可以发挥显著作用。随着专业化、国际化、市场化程度进一步提高，展览业对经济的带动作用将不断增强。

    缺乏品牌建设

    虽然我国会展行业持续快速的发展，但与欧美等经济大国相比，还存在着各种各样的问题。我国会展行业起步相对较晚，无论在技术、人才还是制度上都相对较为薄弱。虽然会展带来的效益令人心驰向往，但是与之出现的问题也不容小觑。

    “由于会展可以直接带来可观的效益，大大小小五花八门的展会如雨后春笋般地出现，这给我国会展行业的健康发展留下了隐患。” 北京华毅司马展览服务有限公司客服主任李若茵在接受《中国产经新闻》记者采访时表示，我国会展行业相对门槛较低，企业在业务能力与服务水平上参差不齐，许多员工素质有待提高。

    除了会展企业水平有待提高外，展会搭建公司的质量同样良莠不齐。因为追求成本的低下，展台结构偷工减料质量不达标造成了严重的后果，展台直接坍塌等问题在新闻中并不少见。李若茵表示，这都是因为会展行业的相应规定较少，某些搭建公司进入会展行业的门槛较低形成的，会展中人流量较大，安全应该是最重要的问题。

    国内展会盲目地追求效果也造成了资源的巨大浪费，这与国家提倡的节约相违背。一位不愿意透露姓名的业内人士告诉《中国产经新闻》记者，国内展会基本还在依靠发放传单、给予看展人员一些带公司LOGO的购物口袋等低价的原始宣传方式。每次展会结束后，满地的传单造成环境污染不说，搭建展台用的木结构因为运回去成本较高，只能就地销毁，造成了资源浪费。

    一窝蜂式的发展还使我国展会缺乏自我品牌建设，缺少以品牌为核心的营销模式。通常来讲，展会的知名度越高，吸引的展商越多，所带来的价值也就越大。国外会精心培育一至两个国际会展品牌，数量少而精，不但获得的利润比国内会展企业高，口碑也比国内好。

    根据业内相关数据统计，中国会展业直接年收入仅为 80亿人民币(6.2097, 0.0000,0.00%)，与欧美等国家相比差距较大。德国、美国、新加坡等会展业发达国家的会展业总收入一般约占其国内生产总值的0.2%左右，而中国会展业占当年国内生产总值的比重尚不足0.05%。这一较大差距大部分是因为我国展会缺乏品牌建设造成的。

    其实在会展行业发展过程中，我国可以借鉴欧美等大国的经验，从注重品牌形象提升，完善会展配套服务体系；政企分开专业化发展，注重知识产权保护等方面下手，打造具有我国特色的会展行业。

    李若茵告诉记者，在国外，展会对于参展商都有着相当高的要求，这样做保证了会展的专业化，逐渐积累了口碑，形成品牌效应，从而具有更大的吸引力。而我国部分展会的眼光都还停留在赚钱上，对参展商要求不严，现场把控不到位，造成展会像是菜市场，不但带来各种隐患，参展商之间也很难有进一步的交流。

    中国会展经济研究会常务副会长陈泽炎曾向媒体介绍，发达市场经济国家在长期的会展经济发展过程中探索制定出一套完整的法律法规体系，用来进行会展品牌和知识产权的保护。德国政府通过展览业协会对德国展览业进行宏观调控，展馆基本都是由政府投资兴建，但都以长期租赁或委托经营的形式把展馆经营权交给大型会展管理公司，进行专业化经营，从而做到政企分开专业化发展。

    寻找适合我国会展行业发展之路

    目前，我国进入经济新常态，会展行业已经从高速发展逐渐过渡为快速稳步发展。现阶段，会展行业之间竞争进一步加剧，许多行业内顽疾久治未愈。我国会展行业想要健康有序地发展，必须充分发挥好市场和政府两只手互动调节、共同推进的作用，提升服务质量与技术含量，打造属于自己的特色品牌。

    李若茵告诉记者，现在展会雷同较多，同质化严重，国家应鼓励特色化发展和差异化竞争，减少竞争损耗，避免重复办展、同质化竞争。要加强产业会展资源的协调和整合，调动产业部门和社会各界发展会展的积极性，围绕资源优势和产业优势，结合产业结构调整升级战略谋划会展活动，扶持促进做好产业会展。

    相关业内人士告诉记者，我国展会行业想要快速发展还需要加快产业链打造，完善自身服务体系。地方政府需要根据自身条件出台相关配套体系指导意见，建立专业的服务制度与标准，从而避免出现“一日展”与“骗展”等现象的发生。此外，还需要注重会展人才的培养。

    会展行业是人员流动相对较大的行业之一，许多展会企业管理层在业务上可能很好，但对于如何留住人才却两眼一抹黑，员工对于企业的忠诚度相对较低。李若茵表示，企业应该给员工提供充分发挥自己才能的空间并设立明确的奖惩制度，同时给员工提供一整套的培训方案与未来发展规划，增加员工的归属感。

    中国会展经济研究会常务副会长储祥银在接受媒体采访时表示，要认真调查研究全国会展资源和发展优势，根据经济、社会发展规划和产业结构调整发展方向，找准会展产业发展的市场定位，明确会展产业发展目标和产业政策；根据会展产业发展的战略定位和发展规划，对会展硬件设施建设进行宏观把控，发挥产业政策的宏观调节功能，促进会展产业朝着既定的方向和目标发展。

    除此之外，还应加大会展改革力度，加快政府职能转变，完善公共服务体系，提高公共服务水平。加强会展法治建设，加快会展立法进度，逐步建立和完善会展行业发展和规范的法律体系；加强市场引导，鼓励发展特色展会，形成具有地区和行业特色的差异化展览格局；加强会展市场主体培育，推进大型龙头企业建设，加大本土展览企业扶持力度，鼓励强强联合，打造会展企业航母。

    此外，我国会展企业应该努力走出国门，吸收国外知名会展企业的成功之道。据相关媒体统计，由于看好中国会展行业，许多国外知名会展企业已经相继在中国开设分公司，虽然这在一定程度上提升了我国展会的质量，但同时也给国内会展企业敲醒警钟。只有努力提升自身的服务意识，提高自身竞争力才能在今后市场竞争中立于不败之地。