用户家中供水设施损坏 济南水务为您提供"表内代维"

　　 中国山东网9月22日讯( 记者 张晓黎)日前，家住卧龙花园18号楼的王先生拨打济南水务集团热线电话“小白热线”，反映家中自来水管道立管的漏水问题，并询问是否可以提供维修服务。

　　根据《济南市共用水合同》，产权分界点水源侧(含结算水表)的管道和设施由供水人负责维护管理，产权分界点另侧的管道及设施(含水表井、井盖及管道)由用水人负责维护管理。像王先生家中出现的这样的困惑，有不少用户也反映过，那么属于由供水用户自己维护的供水设备如果出现故障需要维修，市民该怎么办呢?记者带着这个问题采访了济南水务集团。

　　据了解，因贸易结算水表以内属于用户自己维护的供水管道出现问题，业主、物业或产权单位的维护力量、技术相对比较薄弱，缺乏专业的供水设施维修技术，不能及时发现和维修，不但给生活造成不便，也让自来水白白流走。

　　“以前供水管道出现故障时，要么业主自己维修，要么是物业或产权单位进行维修，但发现和维修不及时就造成自来水的浪费，太可惜了。”家住舜玉南区的李女士这样说到。针对这一现象，济南水务集团2012年4月成立户表维修队，推出表内“代维服务”，根据济南市物价局济价格字【2010】122号《客户供水设施维护收费标准》收取成本价，对贸易结算表以内归供水用户所有的供水设施，提供表后维修、管道检漏等有偿维修。

　　2013年，济南水务集团在20人的户表维修队基础上，成立60人的户表维修服务中心，购置了系列检漏仪器和检漏服务车辆，延伸供水服务至水龙头，为用户提供专业化、标准化、24小时供水设施维修服务。

　　如果居民家中遇到供水管道漏水、管道改管、用水设施更换等问题，可登录济南水务集团网站、微博、微信或拨打小白热线(82612319)或与小区内的客户代表进行联系，水务集团将及时派出维修人员进行维修。

　　具体维修价格请登录济南水务集团查询：http://www.jnwater.com.cn/dt/