供给侧创新：山东家庭服务业打造经济新动能

　　眼下，家庭服务业正在蓬勃兴起。据测算，山东家庭服务业有6000亿元的潜在规模，面对巨大的市场，山东通过供给侧的转型升级，推动并占领这一消费市场，打造经济发展新动能。

　　据山东广播电视台新闻中心《山东新闻联播》报道，张鲁佳是济南的一名创客，经常没有时间打理自己的“行头”。这个专注洗衣的App，解决了他的难题，“用手机下个单，然后就有人上门来取衣服，洗的很快，而且洗的非常干净，我在手机软件上也能看到衣服的状态。”

　　山东朵拉信息科技有限公司市场总监王新刚介绍：“射频技术，就是那个小箱子，他扫完这个码之后，客户和我们后台都会看到这件衣服已经出厂。”

　　5分钟响应、1小时上门取衣、18道专业工序，72小时送达客户。朵拉依靠自主研发的国内首个洗衣服务云平台，以及日洗衣能力上万件的智能工厂，实现了洗衣门店的轻量化。

　　按照“大后台，小门店”模式，朵拉E洗在济南建成100多个社区洗衣门店， 为30万用户提供集约化服务。除创新业态满足新需求，山东家政服务业人员素质提升工程也在全面展开。以标准化、规范化为抓手，目前，山东已经制定出台19项地方标准，几乎覆盖了家庭服务业所有环节。在山东大嫂职业培训学校，关于“孕婴标准操作”的培训正在进行。

　　中华育婴协会副会长、山东大嫂项目运营总监万忠告诉记者：“从次数的规定，从时间的长短，力度、气度、速度的长短都做了非常多的规定。几百种这种规范，我们把它捏合成产品，运用在课程中去，月嫂能够带着这种能力去入户到家里去，从软的服务方面提升服务的品质。”

　　为抢占家庭服务市场先机，山东密集出台家庭服务业转型升级实施方案，力争全省家庭服务业营业额实现年均增长10%，每年新增家庭服务人员7万人。

　　山东省商务厅商贸发展处处长王红表示：“供给创新就是要充分利用好现在新兴的技术手段，新兴的一些好的模式，为我们传统的家政服务业提供一些新的发展空间。”