假日旅游继续高位运行 人气爆棚考验景点承受能力

　　10月4日，天下第一泉风景区接待游客21.72万人次，千佛山接待游客4.5万人次，百脉泉接待游客0.15万人次，红叶谷接待游客0.96万人次，灵岩寺景区接待游客1.2万人次，九如山景区接待游客1.7万人次，济南野生动物世界(章丘)接待游客1.58万人次，济南植物园接待游客0.45万人次，金象山接待游客0.97万人次，济南园博园接待游客3.3万人次。

　　十一黄金周进入第四天，受天气晴好、高速公路免费、济南泉水持续喷涌等利好因素的影响，我市旅游客流高峰持续，假日旅游高位运行。据市假日办统计，今天全市10家景区共接待中外旅游者36.53万人次。

　　黄金周人气爆棚带火假日经济的同时，热门景区的拥堵也成为一个绕不开的话题。九寨沟自2013年国庆节假日发生游客数量超载滞留后，假日出现“忽冷忽热”已成常态。今年，九寨沟景区因“挤”出首张“限客令”再次受到关注。在为“限客”叫好的同时，也应考虑游客千里迢迢奔赴却被堵门外的感受。

　 　“限客令”不能一限了之

　　爆冷爆热的旅游显示景区旅游预警及信息发布的缺陷。正是这种避堵基本靠猜的思维，让假日旅游一片混乱。济南市民张伯平3日下午两点半抵达九寨沟被限在门外，发微信吐槽称“就在九寨沟门口却被挡门外，早知道不用千里赶路。不过，限客也是为游客安全考虑，只是我们没能赶在限客前面进入。”

　　“限客令”一定程度上保障了游客安全，但同样让“望洋兴叹”的门外游客不满。《旅游法》颁布实施后，各地都在控制景区最大承载量和最佳承载量上下功夫，但最终手段还是“限客”。“预约制”才能智慧旅游

　　因为太过热门，景区容易出现旅游扎堆，动辄爆棚，而爆棚对景区口碑而言并非好事。济南国信旅行社董事长张晓国说，忽视游客的游览体验，舒适度没有了，美也没了。照片里没有美景只有人，中午吃不上饭，上个厕所要等半小时……这样的旅游体验如遭梦魇。一旦游客挤怕了，在选择时会增加颇多顾虑。

　　“限客”仅是急就章的办法。要从根本上解决问题，应增强假日旅游的可预见性。有计划地旅游可以避免忽冷忽热问题。山东大学旅游管理系教授王晨光表示，未来智慧旅游的发展趋势是实现“旅游预约制”。

　　“旅游预约制”在国外相当成熟，在国内景区中，敦煌莫高窟是该制度实施最好的，真正起到了保护文物、避免游客过热的作用。国务院公布《关于促进旅游业改革发展的若干意见》，正式要求抓紧建立景区门票预约制度，对景区游客进行最大承载量控制。

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