办理家庭健身卡娃娃限用 律师称属于违约
潍坊新闻网1月19日讯 高新区的宋先生在位于城区北宫东街与北海路交叉口附近的潍坊健丽健身馆办了一张家庭卡,消费几次后,近日他被告知,不能带儿子进羽毛球馆活动。“当时办的是家庭卡,就是为了带儿子来游泳、打羽毛球,现在为啥突然限制消费了呢?”1月18日,宋先生反映了此事。
娃打羽毛球被阻
“2015年8月15日,我带孩子去潍坊健丽健身馆办会员卡,得知有一种1800元的家庭卡,可以全家人用,全年可以健身100次。销售人员建议我们办两年期的卡,每年优惠200元。”宋先生告诉记者,他办理了一张两年期的家庭卡,主要是想在空闲时间带10岁的儿子打羽毛球和游泳。
“2015年12月26日,我们去打羽毛球时被工作人员告知,孩子太小,不能到羽毛球馆活动。”宋先生说,办卡时销售人员承诺可以进行所有项目的消费,但孩子必须有大人陪同。
“健丽健身馆反馈的信息显示,我们已经消费7次。为啥之前可以打球,现在突然不让了呢?”宋先生感到不理解,“无奈之下我要求对方退回第二年的费用,但该馆负责人不同意”。
律师称属于违约
18日,记者来到健丽健身馆。前台工作人员表示,三楼是器械区,儿童不得到三楼活动。记者在前台看到,这里确实有未成年人不得到三楼活动的提示牌。
为宋先生办理家庭卡的会籍顾问徐先生表示,他们一直有这一规定,办卡时已告知会员。
记者在健丽健身馆三楼看到,羽毛球馆是一个单独的场馆,进入时要穿过器械区。徐先生表示,如果宋先生撤销诉讼,他们可以退还一年的费用,但剩余未消费次数的钱不退。
记者查看宋先生与健丽健身馆签署的协议书发现,消费项目一栏并未标注限制。
对此,山东日中律师事务所的万国斌律师表示,协议没有列明消费限制,健身馆在消费过程中临时增设,是一种违约行为。记者 陆菁菁