兖州试点区镇村“一体化”服务

　　据兖州区放管服指挥部办公室主任吴厚峰介绍,兖州围绕深化“一次办好”改革,以区镇村三级一体化服务为目标,推动全区政务服务一体化、标准化、智能化建设,形成“镇村前台综合受理、区级后台分类办理、镇村窗口统一出件”的服务新格局。兴隆庄街道便民服务中心设置了党群、农业等15个服务窗口。“便民服务中心进驻部门由原来的8个增加到27个,服务窗口由10个增加到15个,可向群众提供党群、民政、法律、农业、公安户政、市场监管等153项服务。”兴隆庄街道党工委书记李亚平说,真正实现“群众办事只进一扇门”。

　　目前,兖州区按照区级20000平方米、镇级1000平方米、村级50平方米的建设标准,统一功能区和服务板块设置。“只有把三级便民服务中心建好、用好,实行区镇村三级服务网络联动,推动‘一窗受理’模式向基层延伸,才能实现同频共振。”吴厚峰说。

　　作为村级便民服务端口,新兖镇小马青村“便民服务站”里就有3名代办员为群众专门服务,主要涉及低保、优抚、社保等服务。“与老百姓息息相关的41项服务事项均可办理或免费代办,确保群众办事‘小事不出村、大事不出镇’。”代办员李瑞说。

　　《兖州区加快推进区镇村三级联动“一体化”服务工作试点方案》规定,兖州区政务服务中心是本级,可办理所有区级服务事项(含市县同权事项)；镇街便民服务中心为区级中心的分支机构,除办理镇街级相应事项外,也可受理应当由区级办理的事项；村级代办点既可办理下放到村级办理的民生事项,也可通过网络、人工等形式提供全程帮办代办服务。

　　“审批事项严格执行承诺时限比法定时限压缩75%的要求,其中企业新开办、不动产登记、建设项目审批按要求限时办结。”吴厚峰说。目前,全区10个镇街已建立了高标准的便民服务中心；300余个村建立了便民服务站。