嘉祥县：着力打造党建服务品牌 全面推动卫生监督事业新发展

　　嘉祥县卫生监督所把党建工作与卫生监督执法工作紧密结合起来，紧紧围绕“服务”主题做文章，采取多种形式打造党建服务品牌，树立“卫生监督为人民，卫生安全保健康”的理念，着力提高党组织的创造力、凝聚力、战斗力，全面推进卫生监督执法工作。 

　　一是精简效能。对卫生行政许可审查程序进行全面清理，收集群众意见，反复论证，切实简化审查程序，方便群众办事；完善审批程序，建立流畅高效的工作衔接机制，公布办事流程，推行服务承诺，提高工作效率和服务水平，真正做到便民利民。 

　　二是示范引领。深入开展党员示范岗、示范科室创建活动，充分发挥先进的引领作用，领导作表率、党员带群众、先进帮后进，大力培养和提倡讲党性、讲原则、讲责任、讲纪律、讲团结、讲奉献、讲创新的良好风尚，着力提升党组织的凝聚力、提高党员干部的战斗力、激发群众的创造力。 

　　三是作风建设。深入开展“廉洁自律，执法为民”为主题的作风建设活动，坚决防止不作为、乱作为和“冷、横、冲、硬”等现象发生。建立群众来访接待制度。做到文明接访，切实解决问题；建立健全举报投诉处理制度，及时调查处理侵害人民群众健康权益的违法事件；强化内部纪律建设，强化内部稽查，杜绝“吃、拿、卡、要”、“门难进、脸难看、事难办”、“乱检查、乱罚款、办人情案”、“群众办事难”的现象。 

　　四是服务群众。紧紧围绕卫生监督执法工作，以“保健康，促服务”为主题，坚持服务与执法并行，切实为基层、为企业、为群众提供高质量服务。设立信箱、开通投诉热线，受理举报投诉，及时解决危害群众健康权益的违法事件。举办卫生监督电视讲座，普及卫生防病知识；做好市民网上咨询工作，提供法律咨询；开展卫生监督服务进村社、党员义工日、卫生监督公众开放日等多种便民、利民活动，加强与群众互动，确保服务质量和服务效率。 

　　五是社会监督。设立信箱、意见箱、公布监督电话，接受社会监督，虚心听取群众意见建议，及时纠正工作中的不足。 

　　六是服务基层。为切实将工作延伸到农村基层，开展卫生监督服务进村社活动。在村社设立卫生监督服务牌，公示服务内容、服务人员、服务电话，不定期开展巡回服务，提供法律咨询、卫生知识宣传、卫生行政许可咨询、消毒产品、涉水产品、卫生用品真假伪劣鉴别等服务。 

　　七是卫生监督公众开放日。为了让广大群众了解饮用水、学校、医疗、卫生用品、公共场所等事关群众身体健康和生命安全的行业基本情况，定期举办卫生监督公众开放日活动，以座谈会，现场参观、询问等方式，面对面亲身体验，让群众有了基本的了解，争取群众对卫生监督的社会支持，扩大了卫生监督响力，受到社会各界的一致好评。 

　　八是服务竞赛。开展卫生监督技术能手、服务明星、优质服务窗口评选活动，充分调动党员干部职工的积极性。 

　　九是结对帮扶。每名党员干部结对帮扶一名老僧堂镇秦庄村、汤垓村、周庄村困难群众，定期走访慰问，采取多种形式帮助解决群众实际困难。