青岛公交集团编著的职工职业技能培训系列教材出版发行

日前，青岛公交集团编写的《公共汽电车驾驶员职业技能培训教材》、《公共汽电车调度员、乘务员职业技能培训教材》、《公共汽电车修理工职业技能培训教材》共三册，由人民交通出版社正式出版发行。本套系列教材根据国家及行业标准，并结合青岛公交集团专业运营公交确立的工作规范、技术标准，历时三年编写，应用于公交行业“驾驶员、乘务员、调度员、修理工”一线主要生产人员的职业技能培训，种类齐全，内容规范。公交集团将四个工种的培训教材一次编写成书出版，并在新华书店上柜销售，在国内公交行业尚属首次。本套教材立足于城市公交发展的质量和效益，编写了调度员、乘务员、安全、技术等7篇，共45章，包含:城市交通概况、岗位规范、驾驶员操作技能、情绪管理、日常维护与检测，乘务员服务礼仪与服务技巧以及各项车辆技术与指标、车辆的故障判断与排除等内容，紧贴公共汽电车驾驶员、乘务员、调度员、维修工的工作实际。可以系统、规范地对公交驾驶、乘务、调度、修理等一线从业人员进行培训，从而提高公交从业人员队伍的综合素质。该套系列教材既可以作为公交员工教育培训的规范化教材，又可作为公交从业人员提高业务技能水平的学习借鉴，从而推动公交行业服务质量、水平的全面提高。（文章来源：青岛国资委）