济南公积金管理中心从三个方面提升服务水平

一是压缩业务环节，服务更加快捷。开展“冲还贷业务”，解决了职工提前归还住房公积金贷款需先期垫付偿还资金问题。今年以来，已为6801名职工划付公积金4.82亿元用于提前偿还贷款。为解决客户流多问题，物业费提取实现网上在线办结，实时结算。二是加强柜面建设，网点布局更加合理。10月份在市政务中心办理公积金业务；在全市95个银行网点内增设公积金提取审批服务窗口，走出了一条依托银行实现公积金服务网点扩张新途径。三是移动终端服务平台初步建成。以“互联网+”为导向，充分发挥科技引领作用，门户网站、网上办事大厅、短信平台、手机客户端全线运行。目前已有近2000家单位签约开通网厅业务，个人注册用户10万余人；微信、微博关注人数已近1.5万余人，业务查询9万余人次。