凯贝特大厦物业管理混乱:停车基本靠争找人基本靠蒙
大厦无门牌无标识,院里车停得满满当当。记者王倩 摄□本报记者 王倩
近日,有在历城区凯贝特大厦上班的市民反映,大厦的电梯经常“罢工”,电梯里还散发着浓浓的臭气。在这里办公停车更是一大难题,基本靠抢。记者实地探访发现,有近百家单位在此办公,不少单位连门牌都没有。对此,润华物业相关负责人称,物业只负责车辆管理、保洁和大厦秩序维护,至于水、电、消防等设备设施归上级主管部门负责。
【实地探访】百家单位办公不少企业无门牌
近日,记者驾车沿华信路行驶,始终没找到“华信路15号”的凯贝特大厦,最终依靠导航才确定大厦位置,大厦所在院子也没有明显标志。
院内停满了车,每辆车前都放置了出入证,一些未停在车位上的车还留下了挪车电话。“院里车够多的,以后要是在这办公,还能停下车吗?”面对记者疑虑,门口一保安称,“谁来的早谁就停,停不下也没办法。”
随后,记者进入大厦A座,门口立了一块“凯贝特大厦楼层总索引”的牌子,粗略一数,除了餐厅和收发室,近百家单位分布于A座、B座和C座,其中不乏政府职能部门。
记者查看了部分楼层,发现政府部门一般都设有门牌,但一些公司就很随意,甚至连房间号都没有。
“这么多单位,连个统一的门牌都没有,实在太不方便了。”一前来洽谈业务的市民称,她本来要去政府招待所,结果错进了缴纳水电费的房间。
【业主反映】电梯“罢工”是常事坐电梯被臭气熏
“这两部电梯三天两头坏,我们都习惯了,有时爬楼就当锻炼身体了。”凯贝特大厦A座8楼一单位工作人员称,此前电梯还曾困住过他的同事,“幸好人没事。”
凯贝特大厦A座只有两部客梯,其中一部楼层始终显示“4”,门口摆放着一个垃圾桶,未见“电梯故障正在维修”等提示。据旁边等电梯的人说,电梯又坏了。
“电梯不光经常出毛病,关键是有股臭味儿,有时味道浓的让人直想吐。”9楼一业主称,“我们多次向物业反映,除了近期臭味小点外,其他问题依然存在。”
记者跟随众人乘坐电梯,确实闻到一股臭味,电梯里不少年轻姑娘都捂住口鼻。
【市民讲述】一大半车位被长期占用“抢车位”是常态
王先生在凯贝特大厦A座一家单位工作,平时上下班都开私家车。他称,3月份时,他的爱车曾遭到保安“毒手”。
“有一次我在车里等人,发现一名保安用对讲机天线在一辆车上写字,当时我还拍了照片。”王先生说,几天之后,他的车也被人写上了字。“倒没伤车漆,是用对讲机天线写的,就是字迹很难清理。”他说,他向物业反映了此事。“保安倒是给道歉了,我对处理结果也算满意。”
田先生也在A座办公,他说,最让他头疼的就是停车难。“院里车太多了,大概三分之二的车都不动弹,早上来得早还好说,稍微晚些就得停路边,还时常得下来挪车。”
“没有出入证的车不允许进院,可总停在原地的又是些什么车呢?对于这些占用公共停车位的车,物业是不是该定期清理呢?”他说。
【物业回应】只负责看门保洁无权维修电梯、发停车证
针对部分大厦业主反映的问题,1日,记者联系上润华物业凯贝特大厦服务中心负责人徐先生。“物业只负责车辆管理、保洁和大厦秩序维护,至于水、电、消防等设备设施归上级主管部门负责。”他说。
徐先生说,物业没有执法权,对于很多问题只能劝说业主或向上级反映。“去年,大厦曾发生火灾,灭火时水流进电梯井,导致电梯出现异味。对此,我们只能向电梯所属的产权单位反映,无权私拆或维修电梯。”
“物业无权发放停车证,只能管理进出车辆。停在院里的大多是公车,只有办公事时才开,其余流动的车是私家车。”他说。
至于还有业主反映,某些单位空调外机设置不合理,某些培训班声音过大影响工作等问题,徐先生表示,物业无权管理,只能劝说业主,并向上级主管部门反映。