菏泽市地税局高新区分局四项举措迎接“营改增”纳税服务新常态

　　五月一日，“营改增”工作由进行时步入新常态，菏泽市地税局高新区分局牢固树立“为纳税人服务”的思想，本着“交户不忘服务”的工作原则，“严格管理”同“悉心服务”并重，紧锣密鼓的进行了一些系列调整，确保我分局营改增纳税服务后续工作有条不紊开展。

　　一是宣传动员，耐心做好解释工作。优化服务主动帮助纳税人了解“营改增”的相关政策。通过纳税服务QQ群、宣传栏宣传应税服务范围注释等内容；在办税服务厅摆放《营改增宣传手册》供纳税人随时翻阅、查看，对前来咨询的人员，耐心细致地做好释疑解答。

　　二是以为纳税人服好务为宗旨，进行了“营改增”纳税服务调研工作。本次调研工作面向189户“营改增”企业，调研主题是“营改增后企业希望得到怎样的纳税服务？”。调研采取了以电话采访为主、当面采访为辅相结合的形式，目标是根据调研数据为今后纳税服务的方向、内容、形式提供强有力的数据支撑。

　　三是设立“营改增”绿色便利通道。想纳税人所想，急纳税人所急，最大限度方便纳税人，在各办税服务厅增加窗口和人员，让纳税人来之能办、办之又快，保证纳税人通道畅通无阻。

　　四是加强与国税部门的协调配合，建立日常联系制度，及时掌握税源流动及变化情况。针对移交行业特点，动态跟踪信息，加强征管防范，充分利用国税部门提供的有关涉税信息，进一步提高“营改增”企业税法遵从度。

菏泽市地税局高新区分局

二零一六年五月九日