市政府办公厅创新工作不断提高老干部服务质量

　　一是完善工作机制和方法。坚持做到“三知情”，即老干部家庭情况知情，建立了离退休干部信息库；健康状况知情，健全了离休干部和副市（厅）级以上退休干部健康档案；思想动态知情，坚持实行走访慰问和联系老干部制度。认真落实“三必访”，即老同志生病住院必访，丧葬事宜必访，出现矛盾困难必访。二是推行精细化服务。进一步完善畅通“一键通”服务渠道，老干部处工作节奏和时间与老同志作息习惯同步调，相协调，常年坚持早8:30到岗，24小时有人值守。老同志日常出行、就医送药、政策咨询，做到换位思考，周到服务。三是倡导文化养老理念。认真组织常态化的报告会、事迹交流会、主题教育等学习和活动；精心组织主题化的集体活动，邀请专家学者举办国学讲座、中医养生知识辅导班，组织参观科普馆、博物馆、天文观象台等文化设施；积极组织个性化专项活动，鼓励老同志搜集史料、撰写资料，支持办公厅陈列室建设，组织开展各类棋牌、书法、球类及慈善救助等活动。