万名网友评医院第三场交流会举行 千佛山医院明年准备扩产科
省千佛山医院产科将扩容 记者高歌 摄(资料照片)
13日，在“万名网友评医院”第三场医院、网友、媒体交流会上，如何在医院“医”得好、吃得好、顺利住上院、停车更方便，这些发生在医院中的民生问题，被网友们纷纷摆上台面，向山东省千佛山医院党委副书记于振海发问。于振海率领的医院领导层耐心解答了网友的提问，并欢迎网友及媒体对今后医院的工作进行监督。
医 门诊流程设置合理保安都能当导医
到医院咋“医”得好?在交流会上，有网友根据亲身经历提出了具体问题，“医院的便民门诊设置得很好，复诊的病人直接可以到门诊开单子拿药。但不知为何，我母亲每月都要开一种叫甲状腺球蛋白的药，却不能开，带来了很大麻烦，对此医院能否改进?”
对此医院门诊部主任李海晓表示，有的医生之所以不给开甲状腺球蛋白，可能是因这种药品专业化程度太高。“但即便这样，也应该开，事后患者可以再拿着药去专业科室咨询下。下次再去，如果医生不给开，你可以找我。”李海晓为网友解决问题的态度非常诚恳。他说，目前医院门诊流程、科室设置合理，医院的保安、保洁甚至都要接受岗前培训，熟悉分诊业务，有时也要承担“导医”功能，让患者感到就诊的便捷。
有媒体提出，下一步大型公立医院也将取消15%的药品加成，药价将会降低，大家都担心医院的专家费、护理费等收费会大幅度提高。于振海表示，公立医院改革下一步将在所有医院同步推进，药品零差率就是最主要的改革之一。这对于医院是个挑战，药品收入没了，政府能否补偿到位和医院自身调整收费结构是公立医院改革是否成功的关键，要相应提高医疗服务收费价格来补偿。服务价格升上去了，医院的医疗服务水平也必须提高。
食 院内建有两个食堂营养科提供营养指导
对于有过很多住院经历的市民来说，在医院咋吃得好也是大家关注的事。交流会中就有网友把这个问题抛了出来：“医院食堂不知建设得怎么样?因为无论是病人还是陪床家属，很多人一日三餐都要在医院吃。”
于振海说，“确实，吃得好在医院中是相当重要的。目前千佛山医院有两个食堂，我也去医院食堂体验过，餐品花样比较丰富，花销适中，应该可以满足患者及家属的需求。而且，我们医院也建有营养科，可以为病人提供全面的营养指导，可以向食堂预订为特殊病人打造的特殊膳食，加强病人的临床营养。
住 产科床位明年将扩展 俩科室试点无陪护
“我去年在千佛山医院生的孩子，感觉医院条件各方面都不错，但还是因为人太多，有时做例行孕检时等候时间较长。二胎政策即将放开，孕妇增多会不会导致住院难?不知医院在产科设置上下一步有什么打算?”有网友提出。
于振海表示，明年底，医院目前在建的儿科诊疗基地暨医技手术中心楼就要启用了，届时肯定会增加产科病区、扩大产科规模，并整合资源、调整结构，加快产科住院周转速度，以应对新的人口政策。他坦言，其实目前医院最应考虑的除了床位外，还有如何应对逐渐增多的高龄产妇。产妇高龄，必然引起更多生产风险。如何让她们在医院安全生产，也倒逼着医院产科医疗水平一定要提升。所以从现在开始，产科已在做研究，围绕孕产妇的孕前评估、孕后保健、产后康复、相关疾病调理做了大量的工作。
还有网友提问，她的亲属前一段在医院眼科住院，发现眼科实行了无陪护护理，家属不再用陪床，她觉得这个措施很好，不知医院其他科室是否也可以无陪护?对此医院院长助理许翠萍介绍，目前医院在眼科和骨关节科试点了无陪护病房，家属可以不陪床，护士全权承担患者的日常生活。虽然其他科室并没实行，但目前在全院都已覆盖了优质护理服务，实行责任制整体护理，责任到人，全面护理。只要家属放心，护士是可以承担起患者的起居的。
行 本院职工车无法进院 优先保证患者停车
停车难是济南城区普遍存在的问题，在医院表现尤其明显，停车难俨然成了看病难的一部分，在大医院尤其一位难求。如在投票所反映出来的情况一样，停车难题在多场交流会上都被提了出来。
于振海回应称，为解决停车难题，2011年千佛山医院就发布过一个“不近人情”的规定：除有急诊任务的车辆以外，医院任何职工都不能把私家车停放在医院，把车位全部让给患者。这一举措也得到了医院职工的响应和支持。同时，为了更好地解决患者停车难的问题，在现有600个地面停车位的基础上，新内科综合楼高科技的地下立体停车库500个车位也在逐步启用。当然，目前的车位仍然比较紧张，加之医院在建的儿童诊疗基地暨医技手术中心楼的影响，给广大患者就诊带来了一定不便，明年在建项目启用后，相信这一问题将会得到更大缓解。
“万名网友评医院”
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