茌平县地税局“三大工程”谱写便民办税新篇章

01.12.2014  18:54

  一是联合工程。在以往年度实施单一的国地税联合办证的基础上,拓宽层面,务实协作,大力推行国地税联合办税新机制。年初至今,先后推出了国地税联合稽查、联合评估机制,并不断延伸联合办税触角,以地税征管车辆、国税办公用房为保障,创新推行了农村中心所国地税联合办税机制,国地税联姻共同服务纳税人,节约了办税成本,减轻了纳税人负担,促进了办税服务、税源管理、税收执法水平的明显提升,实现了国税、地税、纳税人三方共赢。
  二是信息工程。借助新兴信息传播媒介,开通了纳税服务QQ群,搭建起税企交流平台,相互探讨、公平对话,缩短税企距离,实现互信互惠,促进满意度提升;开通了微信公众服务平台,集“涉税业务所需资料、涉税相关通知通告、网上报税问题集锦、常见涉税业务问答、纳税咨询相关电话、最新税收政策传递”于一身,24小时全天候服务纳税人,有效延长服务时间,增进税企交流,提高工作效率。
  三是暖心工程。印制温馨服务卡,涵盖咨询电话、微信号码、网上服务平台网址、茌平地税纳税服务群群号、公共下载邮箱地址等内容,广受欢迎;开通纳税提醒,定时发送短信提醒纳税人按时申报,避免了不必要的罚款,促进了征纳和谐;开通免费WIFI,让纳税人在办税等候时可以免费上网,有效地缓解了纳税等待带来的无聊和急躁情绪。

 

 

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