沂南县：深入开展“健康服务走千村 家庭医生联万家”活动

　　为进一步提升城乡居民基本公共卫生服务知晓率和满意度，沂南县深入开展了“健康服务走千村 家庭医生联万家”活动，组织全县1247名乡镇公卫人员及乡医对辖区居民上门签订服务协议，按需求提供包括电话咨询、健康教育、预防保健、康复指导、转诊等基本公共卫生服务。

　　​在落实基本公共卫生服务宣传年活动的基础上，深入开展了“六个一”服务，一是发放一张政策明白纸。各乡镇卫生院按照县卫计局统一印制的“明白纸”、“政策问答”等内容，对涉及基本公共卫生服务群众关心的问题，耐心向群众做好解释、解答工作。二是发放一支体温计。三是发放一个控盐勺、一个控盐罐、一个控油壶。对居民逐户发放控盐勺，城区同时发放控盐罐、控油壶等实用健康干预工具，并现场进行使用指导。四是发一张联系卡。向每户发放联系服务卡，公布联系电话和举报电话，第一时间掌握群众健康状况与需求，畅通举报渠道。五是发放一本公共卫生服务手册。对各类重点人群及常住居民提供11大类43项具体内容，提供服务机构、主要科室、联系方式，健康教育知识及签约服务内容等，有针对性地解决了不同人群因对基本公共卫生服务知晓不足而导致感受度不均衡的问题。六是发放一张征求意见表。向每一户居民开展书面问卷调查，征求对全县基本公共卫生服务的意见建议，对反映的问题及时予以解决。

　　县卫计局组织十六个督导组对各乡镇活动开展情况进行督导检查，检查结果纳入2015年各乡镇年度目标综合管理考核。本次活动共签约家庭235743户，签约人口687933人，发放政策明白纸401590份、联系卡225917张、基本公共卫生服务手册376422本，发放体温计、控盐勺、控油壶等健康干预工具362562个，收集群众意见和建议34条，现已全部落实解决。