东明县环保局推行“零障碍服务”全程协办制度

18.02.2016  14:15

  为提高为民服务质量,以达到群众满意为目标,东明县环保局推行主动服务、全程协办以促进机关办事效率的逐步提高。   

  

  

  

  四、“零障碍服务”带班领导由局领导班子(一把手除外)成员组成;协办员由相关科室中层干部组成,无特殊情况协办员在协办期间不得外出。零障碍服务公示牌每星期一更新,每星期一公示。 

   

三、对于服务对象申办的事项,除必须由服务对象本人出面签字、验证的环节外,由协办员负责全程代办。协办员对登记受理的协办事项在值班期间未办结的,须继续按程序办理直到办理完毕。  二、对所有服务对象,由协办员负责接待,并根据申请办理事项的内容进行分类登记,并按相应要求办理。    一、明确带班领导并设立协办人员,从周一到周日都有专人负责,专门为办事的企业、群众服务,确保企业和群众办事“零障碍”;