商河贾庄派出所加强民生警务平台工作

25.11.2016  12:03

商河县公安局贾庄派出所将民生警务平台作为了解民意、倾听民声的重要途径,充分发挥民生警务平台作用,进一步推动了全所工作。

民生警务平台运行伊始,部分民警不愿意接受,担心群众投诉、求助、咨询。对此,贾庄派出所多次召开会议,向全所民警传达上级文件指示,认真学习有关规定,及时转变民警对民生警务平台工作的看法,民警从害怕投诉到接受意见、再到欢迎监督。观念的转变使民生警务平台工作良性发展,工作效能逐步提高。基层派出所民警工作量大、内容繁杂,个别民警对民生警务平台办理件往往抱有“办理完成交办件就完成任务”的心理。对此,贾庄派出所及时转变民警观念,将办理完交办件转变为办理好交办件,要求每名民警在办理每一件交办件时都深入思考,不仅解决好群众的诉求,还需考虑到诉求发生的原因和背景,从根源上为群众办好事。全所上下一心,认真对待每一件办理件,踏踏实实解决每一件诉求,将服务群众的理念深入民生警务平台工作中,群众满意率不断提高。

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