善于沟通是审计干部的软实力

昌乐县审计局 滕立国

与被审计单位沟通是一线审计人员必须要面对的。良好的沟通，既能获得审计所需的信息，又能相互建立起和谐的工作关系，从而保证整个项目的顺利实施。沟通工作做得好，可以在最短的时间内获取最大的有效信息，对做好审计项目起到事半功倍的效果。善于沟通，应当成为审计人员必须具备的一种软实力。

  善于沟通，首先应当敢于沟通。在审计过程中，审计人员经常遇到比自己职务级别高很多的干部甚至领导，有些事情需要他们做出合理的解释或者说明，很多审计人员往往囿于领导干部的职务级别高，感觉与自己讲话不对等，心生惧怕和不安；或者认为被审计单位人员忙，自己的这些疑问会占用他们大量时间，怕打扰他们工作等不好意思询问；尤其是一些重要事项，有时候涉及被审计单位人员的直接利益，在沟通过程中他们有时候会避重就轻，审计人员往往迫于面子或者被审计单位人员的地位权威等不再进一步询问，导致只对事情的总体情况有所了解，在一些细节方面没有真正弄清楚明白。

  善于沟通，应当做好调查研究，心中有底。“说不上去，说不下去”的情况，表面看来是审计人员说话的问题，从深层次来看，在于审计人员没有对事情调查了解清楚，对问题没有深入研究。只有深入实际的调查了解，做好沟通前的准备工作，才能在与被审计人员沟通交流时做到游刃有余，才能第一时间对被审计人员所说话的真实性和完整性作出自己的合理判断，调整自己的思路和说话的方式方法，从而更好地验证自己所作出的判断和结论。

  善于沟通，要用好语言的艺术。言为心声，话风体现了一个人的道德修养，能够从侧面反映一个人的胸怀、气度和视野。我们审计人员要讲究说话的艺术。首先，要做到不卑不亢，审计监督是党和人民赋予每一个审计人员的光荣职责，不管对方的级别和职务如何，在审计过程中我们与被审计单位是平等的关系，与对方沟通时，该说的一定要说，该问的一定要问。其次要尊重对方，善于倾听，注重换位思考,不能因为自己是审计人员就凌驾于被审计单位之上，颐指气使，遇到问题高声高调，或者带着有色眼镜看被审计单位，处处怀疑，刻意制造一些不必要的矛盾。