目标为引领 问题为导向 山东国税采取多项措施落实总局视频会议精神

　　  5月26日下午总局营改增视频会议结束后，山东省国税局立即召开了全省国税系统营改增视频会议，对贯彻落实总局视频会议要求和王军局长重要讲话精神进行了安排部署。27日上午，山东省国税局专门召开营改增领导小组专题会议，结合认真贯彻落实王军局长最新指示精神，对如何进一步做好山东省如期申报各项工作进行了专题研究，要求全省各级国税部门要紧紧围绕总局工作部署和王军局长最新讲话精神，坚持“目标引领、问题导向、强化协作、创新驱动、强力督导、务求全胜”的工作方针，充分发挥工匠精神，继续完善各项工作措施，拾遗补缺，精细到位，集思广益，全力应对“五大考验”，坚决打好、打赢第二阶段攻坚战，重点抓好九个方面工作。

　　一是进一步强化信息技术支撑。加强网络安全防护，做好设备管理维护，确保网络畅通，电力供应到位，系统稳定运行，做好系统运行状态监控。同时做好网上申报情况的监控，及时掌握纳税人申报进度。做好信息系统升级维护，重点抓好自有软件系统升级，包括网上申报平台等软件，为纳税人顺利申报提供有力的技术支持。积极做好所有申报系统软件生产环境测试，包括金税三期系统、网上申报平台、税库银系统等系统，在模拟环境测试基础上，重点抓好生产环境测试，并做好对不同类型纳税人利用真实数据模拟申报工作。

　　二是进一步提升办税服务水平。组织落实总局关于进一步优化营改增纳税服务工作的通知文件，切实抓好贯彻执行工作。对试点纳税人的相关数据进行全面分析，摸清纳税人网上申报和上门申报的数量，认真测算好办税服务大厅承载能力，并制定相应的工作预案。全面落实双向预约服务制度，对选择到大厅申报的纳税人进行全面预约。实行全面预审服务，将业务熟练、责任心强的工作人员充实预审岗位，从预审环节切实加强对申报表填写的辅导，确保申报业务一次办结。继续监控20个直报大厅，督导20个大厅制定工作方案，落实好全面预约、全面导税、全面预审、全面带班值班制度。

　　三是进一步抓好政策咨询。依托省市县快速反应机制，进一步建立纳税申报业务电话咨询平台，强化对纳税申报业务政策的指引、辅导，确保申报业务顺利实现。组织开展对全省金融、保险业等纳税人总分机构纳税申报业务培训，进一步提供政策辅导，提高重点行业纳税人申报质量。

　　四是进一步强化纳税申报宣传。制定纳税申报宣传方案，利用好本地主流媒体、主要新闻网站以及系统内外新媒体进行广泛宣传，做好正面引导，为6月份申报营造良好氛围，并突出做好两个时间节点的宣传：围绕试点纳税人6月1日顺利实现首次申报开展宣传；6月份申报期结束后，围绕纳税人首月顺利完成申报做好重点宣传。抓住样本企业6月10日顺利完成申报的关键节点，及时向总局做好总结汇报。继续加大负面舆情监测力度，确保及时、准确、妥善发现处理各类舆情事件。

　　五是进一步加强纳税申报督导工作。强化督导督查，采取电话回访或抽查等方式重点督导各市纳税申报准备、纳税人培训落实情况，重点是样本企业“一对一”培训辅导情况。对重点单位、重点区域，组织专项现场督导。

　　六是进一步深化纳税申报培训辅导。扎实做好纳税申报业务分级分类培训辅导，针对申报流程、申报表填写等内容，做好重点行业、重点纳税人培训、辅导及回访，确保顺利完成首次申报。对已确定的税负分析样本纳税人，组织“一对一”申报培训，确保每一户样本企业6月10日前完成纳税申报。

　　七是进一步做好取消扫描认证相关工作。加强取消扫描认证网上查询平台升级的宣传辅导，制定新的操作指南，尽快帮助纳税人熟悉新的流程。对需要到大厅认证的纳税人，制定详细预案，建立认证专区、配备专人辅导，做好5月底及6月份认证高峰期纳税人引导分流工作，确保纳税人认证业务顺利完成。

　　八是进一步加强申报分级分类值班指导工作。建立全省申报24小时值班指导制度，及时解决各市局集中反映的与纳税人申报有关的各类问题，调度各市申报情况，保证全省纳税人顺利申报。