济南市地税局多措并举助力小微企业发展

　　小微企业是国民经济发展的生力军，在当前经济下行压力下，为给小微企业减负加油、助小微企业爬坡过坎，党中央、国务院先后出台了一系列税收优惠政策。为进一步打通小型微利企业税收优惠政策落实的“最后一公里”，济南市地税局积极采取多项便民服务措施，念好“广、细、实、严”四字经，助力小微企业健康发展。
　　一是全力宣传，做到一个“广”字。充分利用报刊、杂志、电视、办税服务厅等多种宣传媒介，利用外部服务网站、12366纳税服务热线、12366微信平台、QQ群等多种宣传平台，发布小型微利企业税收优惠政策公告，开辟宣传专栏、专刊，多渠道、多平台、多视角宣传小型微利企业税收优惠政策。
　　二是全程服务，体现一个“细”字。在所有办税服务厅全职能窗口皆可受理小型微利企业涉税业务的基础上，每个办税服务厅开设“小型微利企业绿色服务通道”；简化小型微利企业的备案资料和程序；拟对未及时享受优惠政策的小型微利企业，积极采取补救措施，通过电话温馨提示、上门辅导培训等保企业能及时享受惠民政策。
　　三是全员培训，达到一个“实”字。在指导各级开办好“纳税人学堂”，依托信息网络开展好网上税法宣传、网上辅导培训的同时，专门抽调系统师资力量，聘请经济与税收专家团队，举办小型微利企业税收优惠政策纳税人专题培训班，为纳税人提供准确、细致、高效、专业的政策咨询服务。
　　四是全年督导，突出一个“严”字。下发《关于继续做好小型微利企业所得税优惠政策落实工作的通知》，把落实小型微利企业税收优惠政策列为重点督查和绩效考评事项；在办税服务厅设立“小型微利企业优惠政策落实咨询服务岗”，现场辅导和帮助纳税人享受税收优惠政策；依托12366纳税服务热线、“局长信箱”、 办税服务厅纳税服务维权岗位等及时受理纳税人服务投诉，指定专人全程负责，在3个工作日内调查核实，严肃追究有关部门和税务人员责任。