荣成市地税局开启“互联网+办税服务”新模式

　　一是拓展“互联网+”宣传模式。积极运用新媒体和自媒体，实现以腾讯QQ、官方微信、微博、民心网等平台的互联网税收宣传阵地，将税收征管规范、纳税服务规范2.2版、国地税合作规范和各项优惠政策第一时间传达给纳税人，通过“微窗口”实现“大服务”。据统计，“荣成地税”微信微博开通至今关注人数达2000多人，发布涉税信息230多条。
　　二是实现 “互联网+” 办税模式。结合工作实际，对自助服务区电脑设备进行了更新，并设有专门的流动导税员，辅导办税人员积极开展自助服务。充分利用网上办税服务厅，把实体办税服务厅业务大量移植到线上，实现网上办理申报、缴税、认证和查询“一条龙”服务。目前，网上报税纳税人已达20167户，占纳税人总户数的71%。
　　三是探索“互联网+”征管模式。发挥综合治税优势，利用政府涉税信息共享平台，查找税收风险点。截至目前，39个单位共提供涉税信息4.1万条，新增入库税款1.09亿元。同时，纳税服务厅引进涉税资料影像管理系统，实现征管资料“一次采集、反复利用、高度共享”，为无纸化办税奠定基础，进一步实现征管手段智能化。
　　四是搭建“互联网+”服务模式。搭建以行政行风热线、在线咨询、局长信箱、举报邮箱、12366纳税服务热线为主要形式，以微信公众号、民心网为平台，覆盖全市范围的纳税辅导“互联网+”体系，主动获取纳税人的需求，提供“一对一”个性化服务。目前，累计受理咨询742人次，答复满意率达100%。