济南市地税局长清分局四项措施抓党风行风政风评议见成效

　　近年来，济南市地税局长清分局始终坚持“纠建并举”的原则，采取多项措施，把党风政风行风建设寓于税收日常管理和业务工作之中，在全区树立了风清气正的地税形象，通过电话调查、网上调查、问卷调查和日常考核四个环节的评比，连续五年被评为全区行评行政部门第一名。
　　一是开展整改，纠正行业不正之风。本着“红红脸”、“出出汗”的原则，年初，组织全体人员认真收听纳税人对地税工作提出的意见和建议，观看了区纪委纠风办抽签式明察暗访的纪录片，反思全局上下在观念、作风、服务、执法等方面存在的不足和差距，并认真开展整改活动。同时委托专业暗访机构对该局人员作风纪律、公车使用等六项内容进行明察暗访，检验整改成效。通过整改，从源头做起，不断规范执法，优化纳税服务，为纳税人创造良好的办税环境。
　　二是便民办税，全面提升服务水平。为切实提高纳税人满意度，全面提升纳税服务质效，以省市局开展的“便民办税春风行动”及创建“五星级”办税服务厅为契机，抓住纳税人最关心、最直接、最现实的问题，切实满足纳税人需求。通过对办税服务厅升级调整，试行全职能综合办税窗口，细化办税区域，为纳税人营造了良好的办税环境。同时，对纳税人办理外出经营许可证明、税务登记、代开发票、发票缴销等12项涉税事项推行免填单服务，有效节省了纳税人的办税时间。
　　三是多维宣传，突出办税指引功能。充分利用电子显示屏、触摸屏等媒体工具，公示办税流程、所需涉税资料等内容，帮助纳税人了解税收业务知识和大厅各窗口岗位职责。建立“网上报税”QQ群和微信办税服务平台，安排税务人员在线答疑，及时向纳税人发布最新税收政策、纳税申报友情提示，得到纳税人的一致好评。
　　四是关注舆情，及时发送廉政提醒。重点关注报刊、电视等主流媒体和重要门户网站，对有关涉税问题、行政效能、工作作风、廉政问题等方面的舆情进行梳理汇总，以廉政提醒的方式发送给全体人员，引导税务人员时刻保持清醒的头脑。同时，针对社会舆情关注点，在中秋、国庆、元旦、春节等容易发生廉政问题的关键节点，定期向辖区内各行各业的企业、个体工商户代表发放《致纳税人的一封信》，并在办公楼的一楼门厅的显著位置放置了“禁止携带礼品入内”的提示牌，提醒纳税人通过征纳双方共同努力，自觉抵制各种不正之风。