在事故发生后，淄博市红十字心理救援队队长孙晓琳第一时间与天津市红十字心理救援队单队长取得联系，在得知对方需要专家团队的支持后，孙晓琳向中国红十字心理救援队申请支援。终于，在18号当天孙晓琳到达天津301武警后勤医院支援心理救援工作。直到8月 23日，孙晓琳由于工作原因回到了淄博，向我们讲述她的5天4夜心理救援路。在需要心里救援的队伍里，消防员战士无疑是受心理创伤最重的人群，在孙晓琳进驻医院后，消防员们已经过了最开始的急性期，病房中看起来都已经平静了，战士们在一起都开始找乐子了，在一起相互打趣。据了解，孙晓琳每天工作时间从早上起来直到晚上，最晚的一次是为一线下来的记者们进行心理救援。