沂水县地税局完善三项机制提升大企业个性化服务水平

　　今年来，沂水县地税局牢固树立“始于需求、终于满意”的大企业服务理念，围绕辖区内17家总局定点联系企业需求和遵从状况，完善三项机制，提升大企业个性化服务水平。今年1—4月份全县17家大企业共实现税收3182万元，同比增收732万元，同比增长29.87%。
　　一是完善风险防控机制。以税收风险管理指引和大企业税务风险管理信息系统为依托，引导、帮助17家总局定点联系企业完善税收风险内部控制和管理机制，并密切跟踪监测大企业运用内控评价规范的实际应用情况，让企业及时分析、研判、纠正自身的纳税误区和风险区，有效提升了大企业的风险防控能力和税收遵从度。
　　二是完善诉求响应机制。加强与大企业生产经营和管理层面的沟通交流，积极转变服务理念，由企业进门找服务变为税官上门问需求，主动帮助大企业解决涉税诉求，以规范的执法维护大企业权益，赢得纳税人信任支持和鼓掌点赞，促进大企业切实提高了管理水平和遵从程度。截至目前，企业提出涉税诉求42项，已落实解决34项，其余8项正在积极办理。
　　三是完善政策辅导机制。发挥政策杠杆作用，分门别类整理汇总涉及大企业的一系列税收政策和法规性文件，编写详细解读和使用细则，“打包”发送给企业，方便企业随时查阅和系统深入把握税收政策。对企业生产经营、税款缴纳产生较大影响或对其具有税收优惠效应的新政策，给予“一对一”辅导和“面对面”解读，将优惠政策及时落实到位，用好政策撬动企业大发展。