滨州市审计局：提升机关效能 打造金牌服务机关

滨州市审计局着眼于建设高效能的审计机关，进一步提升机关效能，接受群众监督，统一设置了以“三亮”、“两告知”、“四标示”为主要内容的审计服务指示牌，便利被审计对象，取得了较好的效果。

服务指示牌“三亮”即亮职责、亮工作人员身份、亮服务承诺；“两告知”即告知科室办公电话、告知服务监督电话；“四标示”即对工作人员在岗、开会、外出、请假四种去向状态作出标示。设置服务指示牌后，科室职责、工作人员、联系方式一目了然，工作人员的去向和事由清清楚楚、明明白白，即使工作人员不在岗，被审计单位也可以电话咨询和预约，真正做到走对门、找对人、办成事。

服务指示牌的设立是滨州市审计局打造“金牌服务机关”的重要举措之一。通过主动向服务对象公开职责，承诺和监督电话，自觉接受被审计单位监督，将工作运行置于阳光之下。每个科室、每名工作人员真心承诺、认真践诺，形成了积极向上的机关文化，提升了审计部门的向心力和凝聚力。（史文秀  郑萍萍）