寿光市审计局三举措力促文明审计
27.08.2015 16:34
本文来源: 审计厅
近年来,寿光市审计局采取三项措施塑造文明审计机关形象,提高社会各界对审计机关及审计工作的满意度。
一是提高认识,在思想上牢固树立文明审计理念。该局通过专题培训,使每一名审计人员认识到文明审计是全面履行审计监督职能、提高审计公信力和执行力的重要保证,也是建设高素质审计队伍、塑造文明审计机关形象的要途径。每一名审计人员要不断增强立审为公、执审为民的宗旨意识,确立“用审计别人的标准来要求自己,用理解自己的理念来理解别人”的思想,筑牢文明审计的思想基础。
二是提升工作效能,在工作上自觉实践文明审计行为。该局首先注重对审计人员的业务知识、文明礼仪、应急知识等方面的培训,提高审计人员办理业务、提供咨询、处理特殊情况的能力,同时使每名工作人员都能熟悉所有审计工作流程与操作,确保每位审计人员都能适应工作岗位需要,为审计对象提供高效服务,提高社会各界对审计工作的满意度。审计人员工作中要放下架子,热情待人;与被审计对象进行沟通时,态度和蔼,说话得体,进退有余,用语文明,给被审计对象以充分的尊重,拉近与其在心理上的距离,要使被审计对象感到审计既是良医,更是益友,心悦诚服地接受审计建议,积极愉快地进行审计整改。
三是注重细节,使审计工作更加人性化。在条件允许的情况下为送达审计单位人员设置等候区,安置饮用水设备,摆放有关学习书籍;要求审计人员注重仪容仪表和服务态度,做到着装规范整洁、态度热情和蔼、用语文明礼貌,为审计对象提供细致周到的服务。(张红霞 刘欣 程龙)
本文来源: 审计厅
27.08.2015 16:34
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