栖霞市市场监管局“六加强”助推省级文明城市创建步入快车道

　　在省级文明城市创建过程中，栖霞市市场监管局干部职工积极履行职责，严格对照创建测评标准和要求，通过层层传导责任、层层压实标准，全面加强对农贸市场、饭店、食品店、餐饮店及环境卫生等的综合治理，各项工作取得良好成效。

　　一是加强统筹协调，增强工作合力。全市创建省级文明城市会议召开以后，该局党委高度重视，迅速贯彻落实，先后召开局党委扩大会议和全局中层干部动员会议，传达贯彻栖霞市委、市政府关于创建省级文明城市工作会议精神，结合职责分工，研究工作措施，制定创建方案，成立由局党委书记、局长为组长，相关分管局长为副组长，相关科室、基层所为成员的创建工作领导小组，下设创城办公室，由分管局长任办公室主任，全面负责协调创建工作，并成立了实地测评组和材料提报组，分别由相关分管局长任组长，认真抓好分管领域的创建工作；结合局创建方案，制定了责任清单，分解目标任务，实行了定部门、定领导、定任务、定进度、定责任，做到了层层有人抓、环环有人管。

　　二是加强卫生治理，净化城区环境。为做好包帮的3个无物业小区环境卫生工作，从局机关及翠屏、庄园所抽调人员32名，组成2个工作组，对包片小区内的小菜园、旧垃圾、鸡窝、小草棚等影响文明城市创建的地方全部清理。共雇佣汽油三轮2辆、挖掘机1台、自卸车3辆作业，清理垃圾及杂物200余方。从3月20日开始在每个包帮小区雇佣1人每天工作8小时，专门负责包帮小区环境卫生和野广告的清理。综合清理结束后，7月份，又开展了环境卫生“回头看”活动，多次组织干部职工集中清理沿街绿化带及居民区的环境卫生、清理野广告等，目前，包帮小区及沿街面貌、卫生状况较以往有了较大改观。

　　三是加强农贸市场综治，维护良好经济秩序。专门制定了有针对性的管理方案和专项行动，进一步改善和提升农贸市场环境面貌，要求市场主体自觉清理卫生死角和积存垃圾，宣传和教育市场管理人员、经营者落实好各自责任，严格划行归市，彻底清理摊点内外卫生，擦洗货架，整齐摆放物品，经营场所干净整洁；专项整治问题突出的农贸市场，对假冒伪劣、过期变质、消费侵权农资等重要领域违法违规行为采取“零容忍”态度，依法严厉查处。与城管、公安、街道等部门联合执法，对塔山农贸市场、银桥农贸市场逐个梳理存在的问题，建立工作台账，加强市场及周边设施设备、环境卫生、经营秩序和车辆停放秩序的管理，经过合力整治，市场内外环境整洁、秩序井然。

　　四是加强沿街店铺排查，规范经营行为。在工作进程中，集中力量对辖区内的各种类型经营业户开展拉网式排查，重点检查业户的证照是否齐全，是否依法悬挂，对食品餐饮业户发放食品监管公示栏，要求制度上墙，严格查看索证索票情况。规范各业户的经营行为，督促各项制度落实，严格业户门前五包制度，保持环境卫生整洁。在检查过程中，同时督导无证照业户依法办理证照，合法经营。截至9月，共计检查各类经营者3600余户，为经营业户张贴各种规章制度2150份，禁烟标志1960份，文明餐桌标示6530份，社会主义核心价值观宣传画1200份，创城明白纸3500份，餐饮业投诉记录400本，新办理营业执照385户，变更换发新执照108户，新办理食品经营许可证279户,新办理备案证76户。

　　五是加强理想信念教育，弘扬文明正气。为弘扬社会主义核心价值观，我局积极组织干部职工开展“道德讲堂”、图片展览等活动，引导机关工作人员树立崇德向善、见贤思齐的道德价值取向。同时完善局志愿者队伍和青年志愿者队伍，认真组织志愿者开展普法宣传、义务献血、爱心助学、“文明餐桌”宣传、整理公共卫生、“双拥”等系列志愿者服务活动，提高干部职工参与文明创建的热情，以更加务实的行动助力文明城市创建。目前，共开展普法宣、“双拥”等各类志愿者活动26次，为民服务达200余人次。

　　六是加强服务窗口建设，争树文明形象。按照“文明窗口、标准服务”要求加强服务窗标准化建设，提高窗口软硬件建设水平，统一制定各窗口单位人员展示、办事流程、文明用语等标牌；积极举办窗口服务礼仪标准培训，培训窗口工作人员仪表着装规范、窗口管理规范、咨询服务规范和窗口接待规范等。通过系统培训和文明引领，让窗口工作人员自觉地将文明创建融入到实际服务工作中，营造出人人争做文明创建的实践者、推动者和示范者的良好氛围。