东营市地税局努力构建便捷优质的税收服务平台

　　创新网上服务方式。落实互联网＋政务计划，拓宽缴税渠道，完善网上预约办税、24小时自助办税等便民办税措施；拓展互联网税款缴纳渠道，支持POS机、手机银行等多种税款缴纳方式。通过市政务服务中心，依托全省纳税服务平台、自助办税终端、手机APP等网络手段，将税务登记变更、申报征收、税款划拨、预约叫号、税收政策查询、监督举报等功能在互联网上推广应用。
　　推行涉税事项的全省通办。根据税总发〔2016〕46号文件精神，深入实施“便民办税春风行动”，在办税服务厅专门设置全省通办窗口，对税务登记、申报纳税、优惠办理、证明办理、宣传咨询五大事项类别，29小项涉税事项进行办理，实现税务登记、申请受理、文书出具等涉税事项的全省通办。 
　　围绕“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”服务理念，深入推进征收网点建设，完善办税服务功能，提效降负。市地税局东城办税服务厅整体进入市政务服务中心，建立了4个功能区域：办税服务区、自助办税区、咨询辅导区、等候休息区，设立8个“综合服务窗口”，可为纳税人提供税务登记、税务认定等9大类61款153项服务，解决以前市政务服务中心地税窗口功能单一问题，实现地税服务事项在市政务服务中心全能覆盖。