日照市地税局岚山分局“三个一”践行便民春风行动

　　为更好地践行“便民办税春风行动”，营造良好的纳税服务环境，日照市地税局岚山分局积极开展“三个一”服务，全力提升纳税服务品质，增强服务质效，获得纳税人好评。
　　一是整合窗口职能，实行“一厅通办”。加强办税服务厅窗口和后台的衔接流转运作，严格落实首问责任制、一次性告知制、“免填单”、先办后审、同城通办等服务举措，规范服务行为，提高办税效率，让纳税人“少跑腿，多办事”，最大程度减轻纳税人办税负担。
　　二是践行便民宗旨，推行“一站服务”。合理优化办税服务岗位设置，细化导税员岗位职能，协助纳税人做好资料审核、网上报税、填报表单等工作，按照“集中受理、内部流转、限时办结、统一出件”的要求，全力践行“一窗全能式”服务，将前台窗口全部设置为综合业务窗口，纳税人叫号后在任一窗口均可办理，避免了重复排队、跨窗口办税等现象，进一步提高办税质效，增强纳税人办税满意度。
　　三是实行阳光办税，履行“一律公开”。坚持“公开、公平、公正”的办税原则，对办税窗口的服务内容、申办条件、办税程序、监督电话进行公开，增强审批事项的透明度。在办税服务厅实行全面无死角监控，实现办税全程可控、可追踪；在办税服务厅滚动播放公告、通知、最新政策，方便纳税人及时了解政策变化，办理涉税业务。