青岛市环保局开展“破解环境信访难题、提升群众满意度”活动

　　青岛市环保局自10月开始，利用一个月时间，在全市范围内开展“破解环境信访难题、提升群众满意度”活动。其目的是通过破解环境信访难题，实实在在地为群众解决日常生活中遇到的难以解决的环境信访问题，通过与群众交流，增强群众对环保工作的认知度。

　　本次活动将结合上半年群众满意度电话调查及行风在线等活动中群众反映的问题，对近年来的突出信访问题进行全面排查分类，各分局、四市环保局将以班子成员包案的形式，研究制定所排查问题的解决方案；对跨区域的环境信访问题，青岛市环保局将统一协调解决。活动中，还将加强与辖区各街道办事处、镇政府的对接联系，采取上门走访座谈，与街道办事处、镇政府相关负责人及所辖社区代表、环境信访矛盾利益相关人、人大代表、政协委员进行面对面交流，以所排查问题为导向，及时向群众报告问题解决的情况，并通报今年环保重点工作的进展情况，虚心听取群众对环保工作的意见建议，进一步增进理解、赢得信任，提升群众满意度。