济南市地税局抓实服务措施助力“走出去”企业发展

      一是定期搞好主题活动，国地税联合举办税企恳谈会。济南市国、地税局定期联合举办以助力“走出去”企业发展为主题的税企恳谈会。介绍近年来国、地税加强“走出去”服务的做法并提出下一步工作措施；开展有针对性的税收协定专题税收辅导，细致解读税收协定条款，详细介绍“走出去”企业发生涉税争议的应对措施就税收协定执行进行税企互动，2015年已举办税企恳谈会3期。

　　二是健全完善企业境外投资电子档案，实施动态服务管理。一方面，进一步拓展与商务部门信息交换渠道，全面及时掌握全市“走出去”企业信息及动态；另一方面，下发《开展2014年度全市“走出去”企业税源情况调查的通知》（济地税际函2号），完成本年“走出去”企业涉税档案信息采集及充实维护工作，并指导各基层单位在调查过程中，结合实地走访调研，开展一对一服务，送政策到企业，全面掌握“走出去”企业经营及提供劳务活动的信息，了结企业“走出去”和“一带一路”过程中的问题和需求，夯实居民境外所得税收征管基础，提升服务质效。

　　三是拓宽宣传渠道，强化政策宣传力度。在前期搜集、总结税收协定及“走出去”相关政策编印有针对性的宣传材料《“走出去”企业税收服务与风险防范指南》、《税收协定汇编》的基础上，一对一调查走访相关企业,免费发放资料360余份；加强与“12366”的沟通联系，拟近期强化12366纳税服务热线建设，加大12366纳税服务热线坐席人员税收协定知识的全员培训,确保每名坐席人员都能熟练解答“走出去”企业的政策咨询，回应服务诉求；在市局外部网站开辟“走出去”企业服务专栏，公告税收协定及相关税收政策知识。

　　四是开展定制服务，服务“一带一路”“走出去”排头企业。到山东电力基本建设总公司等“走出去”企业上门开展定制服务，深入了解作为我省“一带一路”战略发展前沿的电建集团发展及经营现状，及境外投资、承包工程中遇到的涉税难题和业务需求。针对企业遇到的问题，结合对其投资国家的税制和税收协定，进行综合分析和定制服务，重点对其对外投资中税收风险防范、协定优惠待遇享受进行了讲解，应企业需求介绍了电建行业“营改增”对“走出去”企业的税收影响，以及个人所得税、企业所得税的相关政策，为企业对外投资进行合理税收筹划提供政策帮助。通过对6家“走出去”企业的上门服务，不仅为企业提供了有针对性的税收服务，进行了相关的政策咨询和风险提示，同时方便了企业及时了解和掌握境外投资税收法律法规和征管措施。