长清区环保局坚持“依法行政、优质服务”,按照“便民、廉洁、规范、高效”的要求,推出提质增效三举措,全心全意为群众提供高效优质的环评审批服务。
一是突出实效,端正态度,牢固树立群众观念。要求工作人员正确对待审批权力,时刻从申请人的角度出发,实行政务公开、首问负责制、一次性告知制,限时办结制,不断提高环保服务效能,切实为群众提供优质服务。
二是突出诚信,热情服务,切实方便服务对象。时时处处为企业着想,在受理接待服务工作中,做到态度热情、诚信待人、相互理解,让服务对象高兴而来,满意而去。
三是突出快畅,提高效率,切实兑现服务承诺。认真兑现优先项目审批的社会服务承诺,做到主动参与、提前介入、全程跟踪,并整体联动,办理环节不脱节。对属于审批权限内的建设项目,按照从快审批原则办理,均在承诺时限内办理完毕。