聊城市执法局突出『六项重点』进一步加强执法队伍建设

      为牢固树立“为人民管理城市”的理念，增强全市城管队伍的宗旨意识、法治意识、责任意识、服务意识，全面提升城管队伍素质和服务水平，进一步推动党员干部转作风、强素质、提效能，日前，聊城市执法局出台了《关于进一步加强队伍建设的意见》，强调重点从六个方面进一步加强队伍建设。
      牢记宗旨观念，密切联系群众。通过持续开展“换位体验”活动，引导执法人员深入群众，与管理服务对象结亲连心；不断完善快速反应机制，迅速高效地处置市民的投诉举报，做到件件有落实，事事有回音，让群众满意；积极探索公开听证路子，充分听取群众意见，吸引群众参与城管执法决策；建立健全联系群众长效机制，通过服务热线、网上信箱、媒体代表座谈会、社会监督员座谈会，全方位了解群众意愿，提升服务质量和水平。
      坚持疏堵结合，提升服务能力。把维护群众利益，为人民管理城市作为工作的出发点和落脚点，在疏堵结合，以疏为主上谋出路。抓好便民市场和便民摊点群的建设，推进城管执法工作常态化管理，建立市容管理长效机制。实施退路进市工程，制定建设便民市场、便民摊点群工作计划，加快建设便民市场步伐；开展露天烧烤集中整治行动，依法取缔城区露天烧烤，设置1—2处烧烤城；分类治理乱贴乱画，统一设置便民信息张贴栏，解决便民信息无处张贴的问题。走出一条具有综合执法特征，管理、执法、服务一体化，执法主体与管理对象和谐共建的城管执法新路子。
      开展五项行动，提高城市管理水平。开展创建“文明美丽新聊城”环境综合整治活动，一是实施拆除违规建设专项行动。二是实施墙体绿化美化专项行动。三是实施地面清障，取缔店外经营、乱摆摊点专项行动。四是实施治理湖河周边环境专项行动。五是实施治理大气、噪声污染专项行动。通过开展创建“文明美丽水城”环境综合整治，做好为民服务文章，促进城市管理水平再上新台阶。
      推行文明执法，树立良好形象。一是开展向商孝江同志学习活动。全面贯彻落实市领导重要批示精神，发挥身边先进典型的作用，持续开展“学孝江、见行动、创一流”活动，学习商孝江同志爱岗敬业、无私奉献的高尚品格和乐于助人、热心公益的道德情操，争做“最美城管人”。引导执法人员转变执法观念，把百姓装在心里，把服务放在首位。建立“管理、执法、服务”三位一体的执法模式，寓管理于服务之中，寓执法于服务之中，实现管理、执法、服务的有机融合，达到“执法态度、执法过程、执法效果”三个满意。二是推行“四步工作法”。执法中坚持“一亮、二谈、三帮、四纠”。一亮，即首先向违规经营者亮出证件，表明身份和来意；二谈，即与经营者谈家常，谈经营者在经营中的难处，谈城管执法的工作责任，做到知己知彼，以诚心换知心；三帮，即力所能及地帮经营户解决一些困难，帮助经营者把物品、柜台按标准摆放整齐；四纠，即把严格执法和有情服务紧密结合起来，做到服务优、标准高、要求严。
      加强教育培训，建设“四有”队伍。一是抓好政治理论学习，局各党支部每月至少组织1次集中学习，每名党员每周学习时间不少于8小时；二是加强业务培训，每季度开展1次法律法规和业务技能培训，确保全年集中学习培训每人达到20学时以上；三是开展“四德工程”建设，把“爱德、孝德、诚德、仁德”建设作为一项硬任务、硬工作来抓，实现用思想道德软实力推动城管执法事业和谐化发展的目标；四是加强廉洁从政教育，认真学习贯彻廉洁从政各项规定，全面做好廉政风险防控，增强秉公执法、廉洁执法的自觉性；五是统一半军事化管理，通过一年两次的军事训练，增强城管执法队伍的纪律性、服从性、一致性，树立城管执法队伍新形象。通过持续不断的教育培训，建设有理想信念、有真诚爱心、有真实本领、有良好品行的“四有”队伍。
      完善工作机制，强化考核监督。一是坚持领导带头，做到以上率下。班子成员每人分包一个大队，抓好一线执法落实。一级做给一级看，一级带着一级干，推动城管执法工作高标准开展。二是狠抓监督考核。建立完善检查督导机制，加强对日常工作的指导、督促。成立专门的考核办公室，下设四个专项考核小组，每个考核小组每周不少于3次现场考核，考核办公室每周不少于1次综合考核，并进行不定期检查考核。每周通报一次考核情况，每半月对考核情况进行一次排名。对工作突出，考核名次靠前的大队进行表扬，对工作效果不明显，排名靠后的及时进行督促、通报、批评，形成“两周一通报，一季一评比，半年一总结，一年一奖惩”的考核机制。