郯城局胜利所强化措施提升服务水平

14.10.2014  16:51
          党的群众路线教育实践活动开展以来,胜利所结合在辖区征求的群众意见,开展了“提高服务质量、提升服务水平”大讨论,在细节上下功夫,强化五项措施,密切干群关系,提升基层服务水平。

          一是加强学习,提高业务理论水平。严格执行学习制度,组织干部职工认真学习党的政治理论和法律法规,用党的理论和业务知识武装头脑,为尽心尽职开展工作提供保障。

          二是严格工作纪律,保障工作效率。严格执行工作纪律制度,在下乡到村工作时,办公室必须要留有工作人员,避免群众办事找不到人。

          三是实行一次性告知,避免跑重复路。对群众办理土地审批手续所需资料,实行一次性告知制度,在工作中热心周到、耐心细致,避免群众因资料不齐重复跑路。

          四是实行去向告知,张贴联系电话。建立去向告知制度,所工作人员在开会、集中学习时及时将信息及联系电话张贴在公示栏中,便于群众合理安排时间。

          五是限时办结,提高工作效率。严格执行限时办结制度,在工作中紧扣关键环节,在细节上下功夫,在小事上细化服务措施,切实提高工作效率,提升人民群众满意度。  

 

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