山东地税深化拓展“便民办税春风行动”

03.04.2015  01:29

  山东地税在全面落实国家税务总局关于“便民办税春风行动”各项部署要求的同时,围绕更好地服务经济建设、服务社会发展、服务纳税人,进一步拓展“便民办税春风行动”深度与广度,着力做好以下9个方面的工作。

  一是强化援疆企业的税企对接,建立税收优惠政策税企对接个性化服务落实机制,同时主动与新疆地税部门联系协调,加强两省区地税部门的协作配合,为援疆企业提供更加优质的税收服务环境;二是针对入鲁知名民企提供订单式服务,通过采取落实税收扶持政策、建立定点联系制度、给予信用红利、加强证照联办、推行网上备案、实施“容缺办理”等十项服务措施,支持入鲁知名民企更好更快发展,为我省“转调创”做出最大贡献;三是加大税收优惠政策的宣传力度,及时对相关纳税人进行政策辅导,严格落实各项税收优惠政策,维护纳税人的正当利益;四是全面实施和先行试点相结合,确保纳税服务规范2.0版基本规范百分之百落实,并结合我省实际情况在部分地市试点施行升级规范,逐步提升升级规范的比例,年内实现70%的规范达到升级版标准,为纳税人提供标准统一、内容丰富、高效便捷的纳税服务;五是升级12366纳税服务热线,组建全省12366热线咨询专家团队,完善和拓展业务处理系统和知识库系统,增加坐席数量,提高其运行效率,为纳税人提供更加优质的涉税咨询服务;六是打造智慧服务平台,通过建立省、市、县三级办税服务厅综合管理系统、强化网上纳税服务平台的应用、实现实体纳税人学堂和网上学堂并联互动等多种方式,突出纳税服务的信息化和多元化;七是大力推进税务行政审批制度改革,加大取消和下放行政审批事项的力度,实行税务行政审批目录化管理;八是持续推行税收执法权力清单制度,积极探索建立税务行政征收、税务行政强制、税务行政检查和其他税收执法权力清单,实现“阳光执法”;九是进一步规范税务行政处罚裁量权的行使,严格落实《山东省税务系统规范行政处罚裁量权实施办法》和《山东省税务系统行政处罚裁量基准》,实现税收执法公平,依法保障纳税人、扣缴义务人及其他税务行政相对人的合法权益。

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