山东省地税局“便民办税春风行动”工作简报（第十三期）

      高青县地税局力推“三网融合”  实现征纳双方双赢双减负  “高青地税”微信公众平台及手机APP实现了内网、外网、移动终端的三网融合，具有以下作用：一是通过“办税指南”进行办税指引。纳税人在微信中搜索“高青地税”信息或扫描二维码进行关注，通过“登记注册”功能注册为正式纳税人。同时，纳税人也可通过下载手机APP和PC客户端，享受更加个性化的服务。使用“征期日历”功能，纳税人可以全面了解全年每个月的申报征收期。通过“纳税服务规范”功能，纳税人可以查询、下载业务办理流程、提供资料、办结时限、表证单书等涉税资料。

二是通过“特色服务”延伸纳税服务触角。纳税人可以使用“发票查询”功能对企业自开票、税务机关代开票内容进行查询，纳税人输入发票代码、号码、密码，系统将自动推送该张发票详细信息，包括开具项目、金额、开具时间、开具单位等。使用“排号查询”功能，纳税人可以了解当前办税大厅中排号等待情况，并据此选择预约办理或延时办理。通过“网上办税”功能，纳税人可以从网上提交办税资料，提前进行业务办理，办理完结后主动通知纳税人前台直接取件，减少排队等待时间，缓解办税服务厅人流压力。该功能模块还自动与外网申报系统进行链接，纳税人可以通过手机直接进行申报缴款。三是通过“消息提醒”有效降低纳税人风险。税务人员在税务端进行提醒信息设置，定时从金三系统提取相关数据，通过“自动涉税提醒”功能，向纳税人发送消息。该模块现已实现设立变更税务登记提醒、催报催缴提醒、报验登记核销提醒等功能。通过“主动信息推送”功能，内网维护人员可以主动向纳税人进行消息推送，管理人员可以对纳税人进行分类分级，或按条件选择特定纳税人进行消息推送。也可以根据消息保密等级，选择发送到微信平台、手机APP或PC客户端，从而实现对纳税人的分类分级管理，提升工作效率。四是通过“信息公开”拓宽政策宣传渠道。“信息公开”模块主要有以下功能：第一，向全体纳税人公布执法权力清单、行政审批事项清单、服务事项清单、处罚标准清单、纳税人信用状况清单，主动接受监督；第二，公布与纳税人息息相关的“通知公告”、“政策法规”、“税收优惠”等政策，让纳税人及时了解国家的税收政策，充分享受政策红利；第三，公示各科室联系方式便于纳税人进行问题咨询和投诉。该平台严格按照国家税务总局数据安全标准架构，使用内外网三层隔离机制和合法用户验证机制保证内外网衔接数据安全性，实现了内外网的安全互联互通。同时，通过对金三返还数据的充分利用，实现了以自动提醒与专题推送相结合的方式实现了对纳税人的分类分级管理，优化了互动性、推送式、个性化服务机制，实现了征纳双方双赢双减负。

        莒县地税局打造“网上预审管理平台”  实现涉税事项申请网络化    网上预审管理平台（以下简称“平台”）实现了所有可在办税服务厅办理的涉税事项的预先受理和审核。纳税人通过平台发起涉税业务申请，并以图片格式上传所需资料，资料提交后由税务机关后台初审合格后纳税人即可持相应资料到办税服务厅直接办理业务。平台主要包括以下四个子系统：一是房地产交易管理系统。纳税人通过互联网填写房产交易信息、以图片形式提报相关资料后，系统自动生成契税缴纳申报表及二手房卖方缴税情况表。税务人员对资料进行预审，如符合办理条件，则通知纳税人携带相关资料到办税服务厅，税务人员核对原件无误后生成二维码申报表，并通过扫描二维码实现存量房屋信息采集数据的导入。二是电子税务登记系统。纳税人通过互联网填写税务登记信息，以图片形式提报相关资料后，系统将自动生成税务登记表；税务人员对资料进行预审，如符合办理条件则为其生成电子税务登记号码、打印税务登记表及二维码信息，经扫描导入核心征管系统、打印纸质税务登记证。三是涉税认定备案管理系统。纳税人网上填写税收减免优惠备案申请表，并根据业务类型以图片格式上传所需资料。税务人员对资料初审合格后，无需审核原始资料的将直接在金三系统中进行办理；需审核原始资料的，纳税人待初审合格后持所需资料到办税服务厅办理；需审批的按审批程序办理，处理完毕及时将结果反馈纳税人。四是涉税预约管理系统。纳税人通过平台对变更登记、注销登记，个体纳税人的停复业登记、外出经营证明开具、报验登记业务，发票领购、挂失、开票限额的调整等涉税业务进行预约。预约申请发出后，纳税人无需再到办税服务厅填写表单和排队，办税服务厅将为纳税人提供一对一的专门专人预约服务，提供更好的办税服务体验。通过应用网上预审管理平台，莒县地税局实现了契税申报、税务登记业务“全天候、方便快捷”的办理，避免了资料的重复报送；实现了扫描二维码导入存量房屋信息采集数据，减轻了办税服务厅工作量,提高了办税效率；同时也实现了对契税、营业税、个人所得税、印花税等税费的自动计算,避免了人工计算可能出现的错误。