山航打造全新微信服务平台

山航营销委对现有的微信服务平台进行全面优化，从系统升级、运营机制、促销活动三方面进行升级，打造全新微信服务平台。一是系统升级。山航电商微信平台已进入生产环境终测阶段。全新的山航微信平台可以实现购票、值机、航班动态、选座、行李查询等多项功能，拥有更稳定的操作体验、全新的页面设计、方便的服务功能。全新的版本的功能注重依场景设计，对已有的功能尽可能的按照场景化进行优化或重新改造。尤其是在微信社交值机中多构思使用场景，增加用户使用率提高粉丝黏性的方法。比如：使用社交值机可赚取积分或者参与即有机会赢取免票等奖品。二是重新梳理微信运营机制。细分为微信渠道活动策划、素材搜集、图文编辑推送、项目数据监控、功能测试等。优化微信编辑流程，合理分工，进一步提高微信内容质量。认真审核产品内容，甄选优质内容激发受众认同，重塑实用、有价值的高质量内容，通过文章从而助长用户增长，满足用户的需求和体验进一步凸显微信个性风格，确保读者群越来越大。增加辨识度，提升品牌的张力，追求内容的传播性和可读性。三是增强促销功能。构思了微信渠道发送掌尚飞代金券的活动。梳理了微信渠道发送代金券的方法，并形成需求说明书，绘制好线框图，并寻找到开发商开发完成。实施微信渠道发送代金券活动，实现前端和后台的双重开发并形成常态模式进行长期多样式推广；有利于粉丝用户通过继续分享代金券或不断抢其他用户分享的代金券等多种形式，进而主动获利，发起传播，提高宣传口碑。（文章来源：山东航空）