山航未雨绸缪推出淡季促销产品稳抓增量

面对即将到来的销售淡季，山航未雨绸缪，以稳抓增量、打响品牌为思路，经过专题研讨，在总结以往产品经验与客户需求的基础上，结合现有资源，推出四类淡季产品。一是延伸服务类产品。利用特约商户两岸咖啡提供的资源，对官方网站及手机客户端等直销渠道进行促销。凡通过官网及手机客户端购买济南进出港客票的旅客可获赠两岸咖啡的兑换券一张。计划通过该产品促进淡季航班销售，将旅客吸引至直销渠道，提升购票体验。二是超值体验类产品。充分利用特约商户酒店资源及山航免票资源，在微信上进行圆梦产品宣传，借此增加微信分析量，通过微信这种强有力的传播手段扩大品牌影响力。旅客可在微信中编辑旅行梦想，生成梦想界面，并分享至朋友圈征集好友投票助自己“圆梦”，根据所获票数排名赢取梦想目的地的免票+酒店住宿。每月一期，每期产生20名获奖客户。三是渠道类产品。通过返利等形式，将旅客预定舱位与外放最低舱位的差价中的一部分价值返还购票人，吸引旅客购买高舱，提升收益水平。该产品主要目标客户群为企业负责订票员工、公务出差旅客以及手握价格不敏感旅客的中小代理商。四是自由行类产品—“山航假期”。该产品主要目标客户群体为自由行旅客。山航假期是山航机+酒打包和团队旅游的产品,将酒店资源和机票资源整合在一起，为旅客提供统一的查询、预订、支付、交易,充分利用淡季空余座位资源。（文章来源：山东航空）