9岁男孩济南西站走失 车站工作人员助力寻找家长
31.08.2015 13:05
本文来源: 中国山东网
齐鲁网济南8月30日讯(记者 满倩 通讯员 陈雯 丁炜)“谢谢你们这么快联系上我们,还帮我们照顾孩子,十分感谢……”8月29日早上10时10分,在济南西站关切中心,一位来自济南的先生,在时隔一小时后,来到济南西站,找到了刚刚在车站与家人走失的侄子。
早上9时02分,由青岛北站发车开往长春的G1268次列车停靠济南西站,站台客运员罗凯在组织旅客乘降完毕后,发现站台一个9岁左右的小男孩不知所措的一直哭,便急忙上前询问,但小男孩一直哭,沟通十分困难。罗凯立即联系站台值班员王洪斌,王值班赶来后初步判断小男孩应该是与家人走丢,并且家人很有可能在刚刚开走的G1268次列车上,随即将小朋友带到候车室关切中心,并联系G1268次列车车长。
原来,孩子的奶奶因为行李较多,没来得及下车,只有孩子自己下了车,与家人取得联系后,由父母决定,让家住济南的孩子叔叔先来把孩子接走。
关切中心客运员申丽英看小男孩一直嘟着嘴不高兴,便拿来零食、水,并与小男孩聊天,分散他的注意力,没想到这一方法十分奏效,小男孩慢慢露出了笑容,一边吃零食一边跟大姐姐聊天。一小时后,男孩的叔叔赶到了车站,与自己的侄子相聚。随后,男孩的奶奶将坐其他返程车次,前来与男孩汇合。
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31.08.2015 13:05