济南市全民健身中心为文明城市创建添动力

　　济南市全民健身中心以精神文明建设为抓手，充分发挥体育振奋人心、凝聚力量、优化环境、提升文明、引领风尚的职能作用，倡导在全民健身中传递“我运动、我文明、我快乐”的体育正能量，号召广大市民群众加入到全民健身中来，为广大人民群众搭建参与全民健身活动和提高身体素质的平台，为全面创建文明城市增添动力。

窗口服务树立文明

　　引导一线场馆服务人员牢固树立“人人都是文明窗口、人人代表城市形象”的意识，自觉加强文明道德修养，让市民群众从窗口服务中感受文明魅力。一是以争当“文明职工”、创建“文明科室”等创先争优活动为载体，强化职业道德培训，引导干部职工立足本职，感恩社会，奉献群众，深入开展阳光服务、便民服务、微笑服务等系列活动。二是实施首问负责制、AB角工作制、限时办结制、公开承诺制等机制模式，公开服务标准、服务程序、服务规范，全面提升优质服务水平，塑造行业文明设立意见建议簿，开通服务监督热线，强化服务监督，改进服务方式，提高服务质量。三是建立健全各项规章制度和考核评价机制，明确服务标准，规范服务流程，改进服务方式，教育引导工作人员切实增强履行岗位职责的整体素质，不断提高服务市民群众的能力和水平，以文明的言行、礼仪的举止，服务群众，传播文明。

立足岗位塑造文明

　　紧密联系岗位实际，把场馆开放、健身培训、体质监测等各项工作与文明创建工作紧密结合，积极采取措施，传播健康文明的全民健身生活方式，助推文明城市创建。一是大力开展全民健身公益活动。相继推出了“体质监测大篷车‘六进’”公益活动、“青少年阳光体育运动”、“泉城健身大讲堂”、“全民健身日、泉城动起来”等内容丰富的常态化群众体育健身公益活动。二是举办游泳、羽毛球、乒乓球、网球、瑜伽、跆拳道等参与面广、示范性强的群众体育赛事。借比赛之力强全民之体，使竞技角逐的体育赛场成为全民共享的盛会，让普通百姓热爱体育、参与体育，让更多人成为“体育人”，让普通百姓在体育赛场上尽情演绎各自的精彩。三是开展国民体质监测，引领科学健身风尚。以获评国家级体质测定与运动健身指导站为契机，着力构建面向基层、覆盖全市、功能多元的国民体质监测网络，在全国首创动态体质监测模式，不断拓展动态体质监测服务项目，使更多的群众在家门口就能享受到优质高效的运动健身服务和体育惠民大餐。

体育文化传播文明

　　围绕增强群众文明素质，促进和谐社会建设，济南市全民健身中心积极通过多种渠道和形式，深入城乡基层开展全民健身宣传教育，普及体育健身文化知识，提高体育健身应用技能，营造良好的体育健身环境和舆论氛围，充分发挥体育健身文化在文明城市创建中的功能和作用。济南市全民健身中心组织编写了5套体育健身科普读物，组建了专家顾问团，定期组织体育科普巡回讲座报告会，直接面向市民群众宣传科学健身理念，讲授科学健身知识和方法，提高市民体育文化素养，引导市民群众积极参与体育健身，倡导建立健康科学文明的生活方式，塑造积极健康的社会价值观和大众人生观。综合运用报刊、广播、电视、网络等各类媒体，深入城乡社区和基层企事业单位等，积极进行全民健身宣传教育，大力传播科学健身理念，让健康体育走进千家万户，帮助群众提升体育健身素养，营造崇尚体育健身的社会风尚，引导更多的市民群众参与到全民健身活动中来，进一步营造有利于群众运动健身的社会环境和舆论氛围。充分发挥中心网站的文化传播作用，设立信息发布、健身论坛、在线指导、远程讲堂等版块，为市民提供及时便捷的健身服务。济南市全民健身中心已经累计开展体育文化宣传活动200余场次，开办40余期科普讲座报告会和运动健身辅导班，免费向市民发放体育科普读物8万余册，受到基层群众的热烈欢迎。

志愿服务弘扬文明

　　依托市社会体育指导员协会这一平台载体，定期组织社会体育指导员、教练员、裁判员参加理论学习、业务培训等活动，不断提高他们的职业道德、业务素质和服务水平。积极倡导社会体育指导员进社区、进乡村、进学校、进晨晚练活动站点，充分发挥社会体育指导员在开展体育健身活动中的示范指导骨干作用，指导市民掌握正确的健身方法和知识，推广文明健康生活方式。推出全国首个常态化“社会体育指导员公益服务岗亭”，义务向市民群众推广全民健身项目，服务岗亭开设以来，已经吸引100余名社会体育指导员参加，开办了1560课时公益健身指导课，参与的市民群众超过6000人次，得到广大市民的热烈欢迎，已经成为普及科学健身、弘扬志愿精神、引领文明风尚的重要平台。

创新宣传倡导文明

　　为进一步营造文明城市创建氛围，增强群众创建意识，济南市全民健身中心创新宣传形式，让文明观念潜移默化地深入人心。一是在中心经十路主干道一侧打造百米文明创建宣传长廊，为中心和城市增添了浓厚的文明创建气息，同时展示济南市全民健身中心文明单位形象。二是设置“讲文明、树新风”文明创建宣传栏，及时刊登文明创建工作，通过公示栏、橱窗、多媒体显示屏、网站、LED显示屏、手机短信等刊登文明创建公益广告，制作公益广告牌，营造浓厚的文明创建氛围。三是固化“道德讲堂”阵地，深入挖掘典型、精心设计环节、创新开展形式，使道德讲堂成为传承文明、推动文明创建工作的新载体。

体育惠民共享文明

　　全民健身事业是精神文明建设工作的组成部分，是建设文明城市的重要内容，对于提高人民群众文明程度、身体素质和幸福指数，构建和揩社会，促进社会全面协调可持续发展具有积极作用。2009年10月正式启用以来，济南市全民健身中心坚持政府主导、社会参与、全民共享的发展原则，围绕提高群众身体素质、完善政府公共服务体系、服务和谐社会建设，努力适应基层群众实际需求，积极履行公共服务职能，实行健身广场所有项目全部免费开放、室内项目公益性低价收费的管理办法，日均接待健身市民3300余人次，每年举办各类健身活动70余场次，免费向群众发放科普手册2万余册，为6万名市民提供公益科学健身指导服务，每年受益群众达到120余万人次。获得“国家级全民健身活动中心”、“国家级体质测定与运动健身指导站”、“全国群众体育先进单位”、“全国群众体育先进个人”、“全省国民体质监测先进单位”、“全省体育系统先进单位”、“市级文明单位”、“市级青年文明号”、“全市公共机构节能工作先进集体”等荣誉称号。